Abstrak


Desain Layanan Studio Musik melalui Quality Function Deployment dengan Mempertimbangkan Acoustic Measurement


Oleh :
Bima Kristata Aditama Putra - F0215030 - Fak. Ekonomi dan Bisnis

Dalam menggunakan layanan Studio sewa, pengguna harus mendapatkan pengalaman yang ideal dan aman. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas yang diinginkan oleh konsumen Studio musik untuk ada dalam sebuah Studio musik, serta respon Studio dalam menjawab keperluan tersebut.

Penelitian dilakukan dengan menyebar kuisioner, dan melakukan diskusi yang mempertemukan permintaan konsumen dan respon Studio. Kemudian sebagai bagian dari pengukuran dan analisis akustik, dilakukan pengukuran terhadap luas permukaan Studio yang terlapisi dengan peredam untuk mengetahui waktu dengungnya, dan juga dilakukan pengukuran tingkat minimum dan maksimum dalam produksi suara dalam hal mencari tingkat kebisingannya.

Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa atribut kualitas yang dicari oleh konsumen adalah operator Studio yang responsif dan Studio yang tidak bermasalah. Dalam menjawab permintaan konsumen, pengukuran akustik ruang menunjukkan bahwa waktu dengung Studio yaitu 0,2 detik, lebih cepat dari waktu ideal dan tingkat kebisingan Studio dianggap normal, mendekati batas maksimal 85 dB yaitu maksimal 80,2 dB, sedangkan respon Studio yang menjawab keinginan konsumen diwujudkan dalam bentuk operator yang responsif, ramah, dan cekatan.