Untuk memenuhi kebutuhan informasi di perpustakaan karena keterbatasan koleksi yang dimiliki oleh perpustakaan tersebut dan berbagai tujuan lainnya yang dimiliki oleh kedua belah pihak perpustakaan. Oleh karena itu Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Cilacap mengadakan layanan silang layan. Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan terkait prosedur dan pemanfaatan layanan silang layan yang ada di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Cilacap. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan untuk teknik analisis data dalam tugas akhir ini yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Kesimpulan dari tugas akhir ini yaitu bahwa prosedur layanan silang layan dilakukan mulai dari pembacaan kesepakatan layanan silang layan, persetujuan oleh kedua belah pihak, pembuatan formulir peminjaman yang kemudian formulir tersebut diserahkah kepada pihak kesatu. Pemanfaatan layanan silang layan yang ada di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Cilacap berupa fasilitas buku bacaan, keadaan koleksi yang berupa koleksi fiksi dan non fiksi, serta layanan silang layan yang dimanfaatkan untuk memenuhi kebutuhan informasi pemustaka dan sebagai syarat dalam penilaian akreditasi perpustakaan.
Kata kunci: Perpustakaan Umum, Pemanfaatan Layanan, Silang Layan.
