Penelitian ini dilakukan penulis untuk mengulas tentang salah satu produk Pegadaian, yaitu Kredit Angsuran Sistem Gadai (KRASIDA) dan berfokus mengenai Kredit Macet pada PT Pegadaian Cabang karanganyar. Pembahasan dalam penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengendalian yang dilakukan untuk mengatasi kredit macet. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis SWOT. Dengan mengidentifikasi berbagai sebab potensial dari suatu masalah, dan menganalisis masalah tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil pengisian kuesioner oleh nasabah dan pegawai Pegadaian dan hasil tanya jawab kepada pegawai PT. Pegadaian Cabang Karanganyar, sedangkan data sekunder diperoleh dari referensi buku, jurnal, dan hasil penelitian yang dianggap dapat dipercaya. Dari hasil analisis penelitian ini berdasarkan indikator yang terkait yaitu kekuatan dan kelemahan yang ditunjukkan dengan Matrik IFAS (X) bernilai positif. Dan dari peluang dan ancaman yang ditunjukkan dengan Matriks EFAS (Y) bernilai positif. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kedua indikator Matriks IFAS (X) berpengaruh positif terhadap Matriks EFAS (Y).
Kata kunci : Pengendalian, Kredit macet
