Penulis Utama : Sella Hananti Pradipta
NIM / NIP : K7616062
×

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh (1) kualitas sistem terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA, (2) kualitas informasi terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA, (3) kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA, (4) interaksi antar mahasiswa, interksi mahasiswa dengan dosen, interaksi mahasiswa dengan konten pembelajaran terhadap kepuasan mahasiswa dalam melakukan pembelajaran online dengan  SPADA.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi mahasiswa UNS sebanyak 30,219 dan sampel sebanyak 395 mahasiswa UNS angkatan 2017-2020. Kuesioner digunakan untuk memperoleh data dalam penelitian ini. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive random sampling dengan analisis data menggunakan analisis regresi hirarki.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh antara kualitas sistem terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA. (2) terdapat pengaruh antara kualitas informasi terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA. (3) terdapat pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA. (4) terdapat pengaruh antara interaksi antar mahasiswa, interaksi mahasiswa dengan dosen, dan interaksi mahasiswa dengan konten pembelajaran terhadap kepuasan mahasiswa UNS dalam melakukan pembelajaran online dengan SPADA UNS.

Kata kunci   : kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas pelayanan, interaksi, kepuasan mahasiswa, SPADA UNS