Penulis Utama | : | Nisrina Sukma Desriana |
NIM / NIP | : | H0419067 |
Taman Agro Inovasi (Tagrinov) BBP2TP Bogor menjadi salah satu lokasi yang menyelenggarakan kegiatan penyuluhan pertanian dan dilakukan oleh para penyuluh yang ada di BBP2TP Bogor. Materi yang disampaikan saat kegiatan penyuluhan berlangsung telah disesuaikan dengan kebutuhan peserta penyuluhan dan didukung oleh kegiatan praktek langsung. Peserta penyuluhan cukup beragam diantaranya adalah guru dan juga siswa-siswi sekolah. Kegiatan penyuluhan pertanian ini telah berlangsung lama, namun belum pernah dilakukan penilaian kepuasan secara mendalam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengunjung terhadap kualitas penyelenggaraan penyuluhan di Tagrinov, untuk menganalisis atribut penting yang sudah mendapat kepuasan dan belum mendapat kepuasan, untuk menganalisis tingkat kepuasan pengunjung berdasarkan jenjang sekolah, dan untuk merumuskan strategi peningkatan kualitas penyelenggaraan penyuluhan di Tagrinov. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dimana hasil data akan dianalisis menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan metode Importance Performance Analysis (IPA). Jumlah sampel dalam penelitian adalah 35 responden dengan kriteria yaitu pernah mengunjungi dan mendapat penyuluhan dalam 6 bulan terakhir, sejak bulan April 2022 sampai dengan September 2022. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner yang disebarkan ke tujuh sekolah yang dikategorikan berdasarkan 4 jenjang mulai dari TK, SD, SMP, dan SMA serta dilengkapi dengan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengunjung secara keseluruhan merasa sangat puas terhadap kualitas penyelenggaraan penyuluhan di Tagrinov dengan hasil perhitungan CSI yang diperoleh sebesar 89,70?gitu pula dengan hasil perhitungan CSI untuk setiap jenjang sekolah menunjukkan hasil sangat puas, namun berdasarkan analisis IPA diperlukan peningkatan kinerja pada beberapa atribut. Strategi peningkatan disusun dalam penelitian ini berdasarkan pada hasil penilaian atribut yang memiliki kinerja kurang baik menurut pengunjung sehingga pengunjung belum mendapatkan kepuasan.
Penulis Utama | : | Nisrina Sukma Desriana |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | H0419067 |
Tahun | : | 2023 |
Judul | : | Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung terhadap Kualitas Penyelenggaraan Penyuluhan di Taman Agro Inovasi (Tagrinov) BBP2TP Bogor |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - Fak. Pertanian - 2023 |
Program Studi | : | S-1 Penyuluhan dan Komunikasi Pertanian |
Kolasi | : | |
Sumber | : | |
Kata Kunci | : | Kepuasan Pengunjung, Kualitas Penyuluhan Pertanian, Taman Agro Inovasi |
Jenis Dokumen | : | Skripsi |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Link DOI / Jurnal | : | - |
Link DOI | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. Dr. Ir. Eny Lestari, M.Si. 2. Eksa Rusdiyana, S.P., M.Sc. 3. Enti Sirnawati, S.P., M.Sc. 4. Endang Pudji Astuti, S.P., M.Si. |
Penguji | : |
1. Dr. Ir. Eny Lestari, M.Si. 2. Eksa Rusdiyana, S.P., M.Sc. 3. Enti Sirnawati, S.P., M.Sc. |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Fak. Pertanian |
Halaman Awal | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
---|---|---|
Halaman Cover | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB I | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB II | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB III | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB IV | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB V | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB Tambahan | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
Daftar Pustaka | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
Lampiran | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |