Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam mengambil kredit produktif pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Ledoksari. Faktor-faktor tersebut seperti prosedur kredit, suku bunga, jaminan dan kualitas pelayanan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Sampel pada penelitian ini adalah nasabah yang mengambil kredit produktif pada Bank BRI Unit Ledoksari, yaitu sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa prosedur kredit, jaminan dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh dan signifikan terhadap keputusan pengambilan kredit pada taraf siginifikan 5% (< 0>