×
ABSTRAK Kesehatan merupakan elemen sangat penting dalam pembangunan ekonomi dan pengentasan kemiskinan. Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat diharapkan mampu untuk menyediakan pelayanan kesehatan yang berkualitas yang dapat diakses oleh masyarakat, bekerja profesional agar masyarakat memperoleh kesehatan yang bermutu. Pendekatan yang dipakai dalam penelitian ini adalah pendekatan penelitian kualitatif. Lokasi penelitian ini adalah Desa Sumber Puloharjo Kecamatan Eromoko Kabupaten Wonogiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara mendalam mengenai persepsi masyarakat terhadap pelayanan Puskesmas Eromoko I di Desa Sumber Puloharjo. Teknik pengumpulan data, sesuai dengan metode penelitian maka dalam memperoleh data, peneliti menggunakan observasi dan Interview (wawancara). Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Uji validitas data dilakukan dengan menggunakan teknik trianggulasi data. Selanjutnya data dianalisis dengan model interaktif yang terdiri dari tiga komponen yaitu; reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, Dari hasil penelitian ini yang telah dilakukan diketahui sebagian dari masyarakat beranggapan bahwa Puskesmas hanya mampu mengatasi masalah kesehatan ringan (flu, batuk, diare, kecelakaan). Kualitas Pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat sebagian besar informan sudah menganggap memadai. Untuk persepsi masyarakat terhadap sarana dan prasarana yang dimiliki oleh Puskesmas sebagian besar dari informan beranggapan sudah memadai. Untuk persepsi mengenai petugas kesehatan sebagian dari masyarakat sudah beranggapan sudah baik.