Penulis Utama : Stefanie Esterina
NIM / NIP : V1320079
×

Abata Donuts merupakan perusahaan yang bergerak dibidang food and baverage yang menjual beraneka ragam jenis donat dengan berbagai macam varian rasa. Abata Donuts menggunakan pemasaran digital untuk mempromosikan produkproduknya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan pemasaran digital dalam memaksimalkan minat beli konsumen di Abata Donuts. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan menggunakan Abata Donuts sebagai objek penelitian. Data yang digunakanterdiri dari data primer berupa wawancara dengan konsumen yang pernah maupun belum pernah membeli produk dari Abata Donuts, serta data sekunder berupa informasi umum perusahaan. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi langsung, dan studi Pustaka. Hasil wawancara menunjukkan bahwa Abata Donuts menerapkan beberapa pemasaran digital seperti website, sosial media marketing khususnya Instagram dan berkolaborasi dengan influencer dari Surakarta, kemudian menggunakan platform digital google ads. Namun masih terdapat beberapa kekurangan setelah menerapkan pemasaran digital seperti kurangnya informasi produk pada website Abata Donuts dan belum optimal dalam menerapkan email marketing. Saran praktis yang diberikan adalah perbaikan website dengan menambahkan informasi produk dan mengoptimalkan penggunaan email marketing. Sedang