STUDI KASUS: LOYALITAS PENDENGAR PADA PROGRAM

SIARAN “TEDDY PENJOL SHOW” PADA PT. RADIO JPI

ALMAS FAROS HIBATULLOH

F3218004

Program siaran “Teddy Penjol Show” ialah salah satu program pada PT. Radio JPI. Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui penyebab konsumen dapat setia mendengarkan program siaran “Teddy Penjol Show” pada PT. Radio JPI. Pada penelitian ini saya menggunakan desain metodologi penelitian kualitatif. Penelitian yang saya lakukan mengacu kepada objek penelitian saya yaitu para pendengar dari stasiun radio PT. Radio JPI khususnya pada program Teddy Penjol Show. Pada penelitian ini saya menggunakan teknik pengumpulan data dengan teknik wawancara terhadap objek penelitian di lapangan. Fokus pada penelitian ini ialah menganalisis kesetiaan pelanggan pada pendengar program siaran “Teddy Penjol Show” di PT. Radio JPI. Hasil dari penelitian ini menunjukkan respon yang positif karena pendengar mengatakan bahwa acaranya lucu dan menghibur, terdapat kuis yang membuat pendengar antusias, berita-berita yang selalu update, serta pendengar memiliki ketertarikan terhadap hostnya karena memiliki karakter yang khas. Ketertarikan pendengar terhadap program siaran “Teddy Penjol Show”, akan menimbulkan timbal balik bagi radio, yaitu pendengar akan memberikan hal positif bagi program siaran “Teddy Penjol Show” seperti terus mendengar dan mendukung program acara kesayangannya menjadi yang nomor satu.

Kata Kunci : Loyalitas Konsumen, Teddy Penjol Show