Shuttlecock merupakan komponen dalam permainan bulutangkis yang sangat penting. Kualitas shuttlecock yang baik merupakan harapan dan keingnan konsumen. Penting bagi produsen shuttlecock untuk memproduksi produk shuttlecock yang berkualitas menyesuaikan dengan keinginan konsumen. Tetapi, banyak produsen UKM lokal yang belum melakukan standarisasi produk mereka karena belum terdapat adanya link and match antara kriteria mutu SNI dengan preferensi konsumen akibatnya banyak UKM yang belum tertarik untuk mengurus SNI. Penelitian ini bertujuan untuk memberikan usulan kriteria mutu untuk produk shuttlecock berdasarkan SNI dan Preferensi Konsumen.
Langkah awal yang dilakukan yaitu pengujian produk UKM berdasarkan kriteria SNI. Kemudian dilakukan penyusunan kuesioner kriteria produk shuttlecock berdasarkan preferensi konsumen. Selanjutnya dilakukan analisis multi atribut Fishbein untuk meggambarkan sikap konsumen terhadap atribut shuttlecock berdasarkan sikap konsumen terhadap atribut produk.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ditemukan kriteria apa saja yang dipertimbangkan dalam pemilihan shuttlecock yaitu diantaranya berat, bahan bulu, ketebalan bulu, bahan kepala shuttlecock, dan warna benang. Pernyataan tersebut dikuatkan dengan hasil penelitian ini dengan menggunakan metode multi atribut fishbein, yaitu atribut berat, bahan bulu, ketebalan bulu, bahan kepala shuttlecock, dan warna benang memiliki sikap yang positif dimata konsumen. Kemudian, ditemukan bahwa terdapat beberapa atribut yang berasal dari preferensi konsumen memiliki kesamaan dengan kriteria SNI yaitu bahan bulu shuttlecock, berat shuttlecock, bahan kepala shuttlecock, dan warna benang. Atribut ketebalan bulu, dan kecepatan shuttlecock tidak terdapat pada aturan SNI. Namun, terdapat keterkaitan tidak secara langsung keduanya pada atribut SNI. Penelitian ini mengusulkan untuk menambahkan atribut seperti kecepatan shuttlecock dan ketebalan bulu untuk dijadikan sebagai salah satu atribut yang ditambahkan pada aturan SNI. Untuk atribut SNI lama tetap dipertahankan karena sudah sesuai atau telah mengikuti standar BWF.
Kata Kunci: Bulutangkis, Shuttlecock, Preferensi Konsumen, SNI, Multi Atribut Fishbein