Hubungan antara Rewards dan Motivasi Memberi Ulasan pada Konsumen Fast Fashion: Kasus di ZALORA
Penulis Utama
:
Najma Bintang Hati Darmadi
NIM / NIP
:
F0220099
×<p>Tugas Akhir ini dibuat sebagai syarat meraih gelar Sarjana Manajemen Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Topik pada proposal tugas akhir ini ditemukan dari permasalahan yang ditemukan oleh ZALORA, yaitu jumlah ulasan di <em>platform </em>mereka. Penelitian ini menginvestigasi hubungan antara pembelian <em>rewards </em>dan motivasi memberi ulasan di lingkungan <em>e-commerce </em>dengan mengambil kasus di ZALORA. Proses penelitian melibatkan pengumpulan data responden yang merupakan pengguna ZALORA atau seseorang yang pernah mengakses ZALORA melalui aplikasi maupun <em>website. </em>Data responden dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara daring.</p><p>Analisis data dilakukan menggunakan metode kuantitatif yang mencakup uji regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji T. Hasil menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara pemberian <em>rewards, </em>yaitu imbalan finansial dan imbalan rekognisi, dan motivasi memberi ulasan di ZALORA. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman atas faktor-faktor yang mempengaruhi keterlibatan konsumen dalam memberikan umpan balik dan pengembangan produk digital.</p><p>Implikasi praktis dari penelitian ini mencakup saran bagi ZALORA untuk memetakan preferensi konsumen dalam menerapkan program <em>rewards</em> dan menciptakan kombinasi dari imbalan rekognisi serta imbalan finansial yang perlu konsumen raih untuk meningkatkan keterlibatan konsumen ZALORA dalam memberikan ulasan. Strategi pemasaran melalui imbalan diharapkan dapat meningkatkan interaksi pelanggan yang akan meningkatkan penjualan, menciptakan citra positif, dan menumbuhkan kepercayaan konsumen ZALORA.</p>
×
Penulis Utama
:
Najma Bintang Hati Darmadi
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F0220099
Tahun
:
2024
Judul
:
Hubungan antara Rewards dan Motivasi Memberi Ulasan pada Konsumen Fast Fashion: Kasus di ZALORA
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2024
Program Studi
:
S-1 Manajemen
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
Rewards, Ulasan, Motivasi, ZALORA
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Yohana Tamara, S.E., M.M.
Penguji
:
1. Dr. Hidajat Hendarsjah, S.Si., M.M. 2. Haryanto, S.E., M.Si.
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
Halaman Awal
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
