Penulis Utama : Atut Styaningrum
NIM / NIP : S642202002
×

Kebun Refugia Magetan (KRM) merupakan agrowisata di Indonesia dengan potensi alam yang tinggi namun menghadapi tantangan dalam perkembangannya. Persaingan tempat wisata di Kabupaten Magetan mendorong untuk memberikan layanan terbaik kepada pengunjung dan masing- masing tempat wisata mempunyai program atribut wisata yang terus diperbaharui. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menentukan atribut wisata yang menjadi prioritas berdasarkan pada kepuasan pengunjung Kebun Refugia Magetan (KRM) yang berguna untuk perencanaan pengembangan program agrowisata secara efektif dan efisien. Harapannya dengan diketahui tingkat kepuasan konsumen dapat digunakan sebagai bahan untuk pengembangan KRM sebagai tujuan wisata utama yang dapat digunakan sebagai sumber PAD Kabupaten. Atribut destinasi wisata dalam penelitian ini terdiri dari 4A yaitu (attractions, accessibilities, amenities dan ancillary). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan mewawancarai 100 responden pengunjung Kebun Refugia Magetan (KRM). Analisis data dilakukan menggunakan Customer Satisfaction Index untuk mengukur tingkat kepuasan pengunjung, Structural Equation Model (SEM) PLS untuk mengetahui atribut wisata yang berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung, dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk mengevaluasi atribut yang diprioritaskan. Hasil yang diperoleh berdasarkan analisis Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukkan bahwa kepuasan pengunjung secara keseluruhan berada pada tingkat yang tinggi, namun masih ada ruang untuk peningkatan. Analisis SEM menunjukkan bahwa atribut amenities, ancillary dan attraction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung Kebun Refugia Magetan dan atribut accessibilities tidak terbukti memiliki pengaruh yang signifikan. Hasil analisis dengan metode Importance Performance Analysis (IPA) terdapat beberapa atribut wisata yang belum memuaskan pengunjung karena kinerjanya masih rendah dibandingkan dengan harapan pengunjung. Atribut-atribut tersebut termasuk dalam kuadran A, sehingga perlu diprioritaskan untuk diperbaiki. Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan agar pengelola Kebun Refugia Magetan fokus pada perbaikan infrastruktur, peningkatan kualitas pelayanan, dan strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan melakukan perbaikan pada atribut-atribut yang belum mencapai tingkat kepuasan optimal, diharapkan dapat menciptakan pengalaman wisata yang lebih memuaskan bagi pengunjung dan mendukung peningkatan minat kunjung di masa mendatang.


×
Penulis Utama : Atut Styaningrum
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : S642202002
Tahun : 2024
Judul : ANALISIS KEPUASAN PENGUNJUNG AGROWISATA KEBUN REFUGIA MAGETAN (KRM) DI KABUPATEN MAGETAN
Edisi :
Imprint : Surakarta - Sekolah Pascasarjana - 2024
Program Studi : S-2 Agribisnis
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : Agrowisata, Kepuasan Konsumen, Kebun Refugia Magetan
Jenis Dokumen : Tesis
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : http://10.21608/SVUIJAS.2024.261379.1330
Link DOI : http://10.21608/SVUIJAS.2024.261379.1330
Status : Public
Pembimbing : 1. Prof. Dr. Ir. Endang Siti Rahayu, M.S
2. Dr. Ir. Sugiharti Mulya Handayani, M.P
Penguji : 1. Dr. Erlyna Wida Riptanti, S.P., M.P
2. Dr. Mei Tri Sundari, S.P., M.Si.
Catatan Umum :
Fakultas : Sekolah Pascasarjana
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.