Transformator adalah komponen kunci dalam sistem tenaga listrik yang mentransformasikan tegangan listrik dari satu tingkat ke tingkat lainnya. Namun dalam prosesnya transformator tidak selalu bekerja dengan optimal yang mengakibatkan rugi-rugi daya signifikan. Permasalahan utama yang dihadapi dalam penelitian ini adalah adanya periode dimana transformator bekerja dengan tidak efisien, sehingga daya yang masuk lebih besar dibandingkan daya yang dikeluarkan. Rugi-rugi daya ini tidak hanya mengurangi efisiensi sistem tetapi juga meningkatkan biaya operasional secara signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab utama dari ketidakefisienan, mengukur besarnya rugi-rugi daya, dan memberikan rekomendasi untuk meminimalkan kerugian tersebut. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat memberikan solusi yang efektif untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi transformator dalam sistem tenaga listrik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data yang diperoleh langsung dari Pakuwon City Mall Surabaya. Data yang dikumpulkan meliputi spesifikasi trafo, data arus, data tegangan, dan power faktor. Yang kemudian diolah data tersebut untuk mencari hasil yang dibutuhkan dalam tujuan penelitian yaitu mencari rugi daya dan efisiensi transformator. Hasil yang didapatkan dari penelitian yaitu besar rugi daya terbesar dari ketiga trafo yang dianalisis terjadi pada trafo 2 dan 3 jam 02.00 WIB dimana rugi daya-nya sampai 33,468 kW dan menyebabkan efisiensi trafonya menjadi 73%. Dari pengolahan data dan analisis yang dilakukan, power faktor merupakan salah satu hal yang paling berpengaruh pada rugi daya yang dihasilkan dan berpengaruh juga pada efisiensi trafo. Kesimpulan dari penelitian ini, efisiensi suatu trafo berhubungan dengan rugi daya dimana semakin besar rugi daya yang ada semakin kecil efisiensi trafonya. Ketidakseimbangan beban merupakan salah satu faktor penyebab adanya rugi daya, tetapi dari penelitian yang telah dilakukan ketidakseimbangan beban tidak begitu berpengaruh pada besar efisiensi trafo. Salah satu faktor penyebab rugi daya yang paling terlihat pada trafo dari analisis ini adalah power faktor.