Perkembangan teknologi yang kian cepat selaras dengan perkembangan informasi dan beragamnya kebutuhan informasi pengguna. Layanan Ruang Baca Koran dan E-Paper salah satu layanan yang memiliki daya tarik tinggi dari pengguna perpustakaan dan Monumen Pers Nasional Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi pelaksanaan Layanan Ruang Baca Koran dan E-Paper Monumen Pers Nasional Surakarta dalam memenuhi kebutuhan informasi penggunanya serta kendala dan hambatan yang dihadapi dalam proses implementasi layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilaksanakan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi pada bulan Februari hingga Juli 2024. Informan dalam wawancara sebanyak empat informan yang terdiri dari dua petugas layanan dan dua pengguna layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi pelaksanaan Layanan Ruang Baca Koran dan E-Paper dalam memenuhi kebutuhan pengguna telah dilaksanakan melalui lima bentuk layanan yang disediakan yaitu layanan baca di tempat, layanan penelusuran informasi, layanan koleksi berkala (serial) cetak dan digital, layanan e-paper request, dan layanan bimbingan pengguna. Adapun dalam implementasi pelaksanaannya, layanan mengalamai beberapa kendala dan hambatan diantaranya sistem katalog yang mengalami maintenance, adanya data permintaan e-paper request yang masuk ke sistem layanan tidak diisi dengan lengkap serta salah dalam pengisian form, adanya kesalahan pengguna dalammengakses hasil e-paper request, serta minimnya sumber daya manusia di layanan yang tidak sebanding dengan banyaknya permintaan e-paper request.
