Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran kredit pensiun (KUPEN) di Bank Woori Saudara, dalam penelitian ini diharapkan  perusahaan dapat mengetahui hambatan dalam pemasaran kredit pensiun sehingga dapat melakukan peningkatan dalam pemasarannya.

Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan datanya melalui kegiatan observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka dari buku yang relevan dengan tema strategi pemasaran kredit pensiun. Penelitian ini juga menggunakan teknik analisis data Analisis SWOT dengan IFAS (Internal Factor Analysis Strategy) dan EFAS (External Factor Analysis Strategy).

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran kredit pensiun (KUPEN) di Bank Woori Saudara KCP Sragen dapat berjalan dengan lancar dengan menggunakan bauran pemasaran 4P (product, price, place, promotion) dan variasi strategi pemasaran (canvassing, telemarketing, member get member). Masih terdapat hambatan dan dibedakan menjadi dua yaitu hambatan internal dan eksternal, hambatan internal seperti kurangnya pemanfaatan teknologi, keterbatasan tenaga pemasar, instansi yang bekerja sama terbatas, dan kurangnya branding dari perusahaan. Kemudian hambatan eksternal, seperti banyak bank kompetitor dengan produk yang sama, pemerintah lebih berpihak dengan bank HIMBARA, rendahnya minat masyarakat, dan bank lain lebih gencar dalam memasarkan produknya. Solusi dari hambatan tersebut yaitu lebih memanfaatkan media sosial, menambah hubungan kerjasama dengan instansi atau pemerintah daerah, menambah kreativitas dalam branding produk dari perusahaan, meningkatkan kualitas produk dan pelayanan.