×
Kecap Kentjana merupakan satu-satunya produk kecap manis dari Kabupaten Kebumen yang diproduksi oleh CV Srikandi Makmur Sejahtera sejak tahun 1960. Masyarakat Kebumen yang bangga dengan produk lokal akan memberikan rekomendasi positif sehingga dapat menciptakan reputasi positif bagi produk. Word of Mouth dapat menjadi faktor utama dalam meningkatkan kesadaran dan popularitas produk yang dapat memengaruhi keputusan pembelian Kecap Kentjana. Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh faktor lain berupa harga, kualitas produk, dan citra merek. Tujuan penelitian ini mengetahui pengaruh word of mouth, harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap keputusan pembelian Kecap Kentjana di Kabupaten Kebumen. Metode deskriptif analisis digunakan sebagai metode dasar penelitian. Lokasi ditentukan menggunakan metode purposive sampling. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan pencatatan menggunakan kuisioner. Metode pusposive sampling digunakan untuk menentukan jumlah sampel dengan jumlah sebanyak 110 responden. Metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi secara signifikan oleh word of mouth dan kualitas produk, sedangkan keputusan pembelian tidak dipengaruhi secara signifikan oleh harga dan citra merek. Kecap Kentjana telah dikonsumsi oleh masyarakat Kebumen secara turun-temurun, masyarakat memiliki pandangan dan kebiasaan untuk selalu memilih Kecap Kentjana sebagai pilihan utama, sehingga keputusan pembelian tidak dipengaruhi oleh variabel harga dan citra merek.