Nisa Azzahra. 2024. E3120114. UPAYA PENINGKATAN JUMLAH PENGGUNA LAYANAN ONLINE YOSODIPURO DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN BOYOLALI. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.

Penelitian ini mendeskripsikan dan mengkaji terkait upaya peningkatan jumlah pengguna layanan online Yosodipuro beserta hambatan dan solusinya di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian empiris dengan metode pendekatan kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yaitu dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan 3 tahap yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali telah bekerja sama dengan Pemerintah Desa untuk membuka layanan melalui loket online desa/kelurahan. Masing-masing desa/kelurahan wajib memiliki operator desa yang bertugas melayani pengurusan dokumen administrasi kependudukan. Pelaksanaan inovasi layanan online Yosodipuro di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Boyolali belum sukses dikarenakan masih terdapat hambatan yang terjadi, yaitu ketidaktahuan masyarakat terhadap inovasi layanan online, serta belum semua operator desa/kelurahan memahami penggunaan inovasi Yosodipuro. Upaya untuk meningkatkan jumlah pengguna layanan online Yosodipuro dapat dilakukan dengan membuat video edukasi sebagai media sosialisasi kepada masyarakat.