ABSTRAK

Nanda Nugraheni. V0721061. Sistem Informasi Administrasi Pengolahan dan

Penyajian Data Kependudukan melalui SIAP-PAK Relasi di Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta. Program Studi Diploma

III Manajemen Administrasi, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret 2024.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta merupakan instansi

pemerintahan yang memiliki tugas pokok untuk memberikan pelayanan kepada

masyarakat seperti untuk melaksanakan urusan dokumen kependudukan dan

pencatatan sipil. Jenis pelayanan terdiri dari pelayanan pendaftaran penduduk dan

pelayanan pencatatan sipil. Salah satu tugas Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kota Surakarta dalam bidang pencatatan sipil adalah pembuatan dokumen

akta kelahiran dan akta kematian. Oleh karena itu, Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kota Surakarta membuat sistem mengenai monitoring atau

rekapitulasi data kependudukan yaitu sistem informasi administrasi SIAP-PAK

Relasi. Tujuan dari pengamatan ini untuk mengetahui Sistem Informasi

Administrasi Pengolahan dan Penyajian Data Kependudukan melalui SIAP-PAK

Relasi dan kendala pada sistem tersebut jaringan kerap kali error yang menjadikan

maintenance.

Jenis pengamatan yang digunakan dalam pengamatan ini merupakan observasi

berperan, yaitu menjelaskan pengamatan yang menunjukkan pada proses

pengamatan interaksi sosial atau melakukan pengamatan langsung ke lapangan.

Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis yaitu melalui observasi,

wawancara dan mengkaji dokumen. Kegiatan pelayanan pendaftaran akta kelahiran

atau akta kematian dimulai dari penyerahan dokumen, pengecekan dokumen,

proses pembuatan dokumen dan input dokumen ke sistem. Hasil pengamatan yang

dilakukan penulis adalah input data pemohon, proses data pada bidang pengolahan

informasi administrasi kependudukan dan output merupakan hasil monitoring data

kependudukan. Terdapat beberapa kendala pada sistem informasi administrasi

SIAP-PAK Relasi yakni pemohon tidak lengkap membawa dokumen, jaringan

error kemudian menjadi maintenance dan relasi dinas antara rumah sakit,

kecamatan dan kelurahan kurang lengkap input data pemohon.

Kata Kunci: Administrasi, Kependudukan, Sistem Informasi