ABSTRAK


Yazhinta Veny. 2024. E3120163. STRATEGI PEMADANAN NOMOR INDUK KEPENDUDUKAN GUNA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL KESEHATAN DI KABUPATEN PACITAN. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengenai kendala terkait pemadanan Nomor Induk Kependudukan guna meningkatkan kualitas pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan di Kabupaten Pacitan serta merumuskan strategi mengenai permasalahan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pendekatan kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui metode wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Analisis dari penelitian ini yaitu reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sejumlah 1.671 jiwa masyarakat Kabupaten Pacitan dalam kurun waktu lima tahun terakhir mengalami kendala dalam proses pembuatan kartu BPJS Kesehatan yang disebabkan oleh NIK yang tidak valid sehingga masyarakat tidak bisa melanjutkan pada tahap selanjutnya terkait pendaftaran kartu BPJS Kesehatan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pacitan telah mengimplementasikan beberapa strategi untuk mengatasi permasalahan ini, yaitu dengan melakukan sosialisasi kepada masyarakat dalam jangka waktu dua kali dalam setahu, namun strategi tersebut belum optimal dan masih terdapat kendala dalam pelaksanaannya. Oleh karena itu, diperlukannya sosialisasi dengan cara menyebarkan informasi kepada masyarakat melalui platform media sosial yang sedang berkembang pada masyarakat saat ini agar informasi bisa tersebar secara luas dan merata.