Dalam era digitalisasi, PT Ayo Menebar Kebaikan menggunakan Key Opinion 

Leader (KOL) untuk memasarkan Porselux Serbuk Penghilang Noda, bertujuan 

meningkatkan kesadaran merek dan penjualan. Penelitian ini menganalisis 

efektivitas KOL dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi, menggunakan 

metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama 

magang. Dalam hal ini, perusahaan berupaya memanfaatkan popularitas dan 

pengaruh KOL untuk menjangkau audiens yang lebih luas dan membangun 

hubungan yang lebih dekat dengan konsumen.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan 

kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi selama 

kegiatan magang di PT Ayo Menebar Kebaikan. Observasi dilakukan dengan 

mengikuti langsung kegiatan pemasaran yang melibatkan KOL, sementara 

wawancara dilakukan dengan pihak-pihak terkait dalam perusahaan, termasuk 

manajer tim marketing dan KOL itu sendiri. Dokumentasi meliputi pengumpulan 

data sekunder dari buku, laporan, dan artikel yang relevan. Metode ini dipilih untuk 

mendapatkan gambaran yang komprehensif mengenai penerapan strategi 

pemasaran menggunakan KOL dan untuk memahami tantangan yang muncul 

selama pelaksanaannya.

Hasil menunjukkan bahwa KOL efektif dalam meningkatkan kesadaran merek dan 

penjualan melalui konten kreatif dan informatif. Namun, terdapat kendala seperti 

ketidakcocokan konten KOL dengan harapan perusahaan dan perubahan algoritma 

media sosial. Peningkatan koordinasi antara perusahaan dan KOL diperlukan untuk 

menyelaraskan pesan. Analisis VisCAP menegaskan bahwa Visibility, Credibility, 

Attraction, dan Power dari KOL signifikan terhadap efektivitas kampanye.

Pemanfaatan KOL efektif namun menghadapi beberapa kendala. Untuk mengatasi 

permasalahan ini, perusahaan perlu peningkatan database KOL, pemilihan KOL 

yang sesuai, penyediaan contoh video, dan optimalisasi teori pemilihan KOL. 

Evaluasi kinerja KOL secara berkelanjutan juga direkomendasikan untuk 

memastikan strategi pemasaran tetap relevan. Selain itu, perusahaan perlu terus 

memantau dan mengevaluasi kinerja KOL untuk memastikan strategi pemasaran 

tetap efektif dan relevan dengan perkembangan pasar.