Pelayanan Loket Android di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri berperan sebagai media pelayanan administrasi kependudukan secara daring (online), namun dari tahun 2020 sampai 2024 jumlah pengguna layanan Loket Android mengalami penurunan di setiap tahunnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui optimalisasi serta kendala dalam pelayanan loket android pada inovasi Laga Uber Cup di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri. Jenis Penelitian yang digunakan penulis adalah penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan studi pustaka, observasi, dan wawancara. Penelitian ini menggunakan teori dari Hotniar Siringoringo dengan indikator optimalisasi yaitu Tujuan, Alternatif Keputusan, dan Sumber Daya yang Dibatasi. Berdasarkan hasil penelitian, pelaksanaan pelayanan loket android menunjukkan bahwa loket android belum berjalan secara optimal, adapun indikator yang belum optimal yaitu indikator Alternatif Keputusan dan Sumber Daya yang Dibatasi. Kendala dari pelaksanaan pelayanan loket android pada Inovasi Laga Uber Cup yaitu kurangnya sosialisasi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri terkait pelayanan loket android pada Inovasi Laga Uber Cup, gangguan pada jaringan dan server SIAK, serta keterbatasan Sumber Daya Manusia. Dengan demikian, perlu diadakan solusi terkait penanganan pada kendala yang terjadi agar pelayanan loket android dapat berjalan secara optimal.