Analisis Kinerja Sales Indihome Pada Studi Kasus Indihome
Penulis Utama
:
Tegar Tri Handoyo
NIM / NIP
:
V1321078
×<p><font face="Times New Roman, serif"><span xss=removed>Dalam dunia bisnis, komunikasi pemasaran secara langsung merupakan hal yang penting karena penjual dapat mengetahui secara langsung kebutuhan yang diinginkan oleh pelanggan. PT Indihome Telkom Witel Solo adalah perusahaan yang menerapkan <i>personal selling</i> sebagai teknik penjualan mereka. <i>Personal selling</i> merupakan hal yang penting di perusahaan ini dikarenakan penjual (<i>sales</i>) harus berkomunikasi secara langsung dan bertatap muka dengan pelanggan untuk mengetahui kebutuhan dan keresahan yang dialami pelanggan dalam menggunakan produk Telkom Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja <i>sales</i> Indihome pada studi kasus Indihome di PT. Telkom Witel Solo. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan menggunakan data hasil observasi pada perusahaan Telkom Witel Solo dan wawancara dengan pelanggan yang pernah merasakan <i>personal selling</i> dari tim Indihome. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa penerapan <i>personal selling</i> sepenuhnya efektif, hal ini dibuktikan dengan kepuasan pelanggan atas kerapian berpakaian yang ditunjukan oleh tim <i>sales</i> Indihome ketika bertemu langsung dengan pelanggan, selain itu, kepuasan juga dirasakan pada pelanggan dalam mendapat penanganan keluhan yang diberikan oleh tim <i>sales</i> Indihome. Berdasarkan hasil penelitian juga menunjukkan hasil bahwa tim <i>sales</i> Indihome bersikap dengan sangat baik, penuh empati, serta mampu menawarkan produk dengan cukup jelas dan mudah dimengerti.</span></font><br></p>
×
Penulis Utama
:
Tegar Tri Handoyo
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
V1321078
Tahun
:
2024
Judul
:
Analisis Kinerja Sales Indihome Pada Studi Kasus Indihome
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Sekolah Vokasi - 2024
Program Studi
:
D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
Indihome Telkom Witel Solo, Personal Selling, Sales
Jenis Dokumen
:
Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Brian Gregory Adhihendra. S.E., M.Sc.
Penguji
:
1. Desy Mayasari Desy Mayasari, S.E. M.Sc.
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Sekolah Vokasi
×
Halaman Awal
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
