Penelitian ini bertujuan untuk 1) menjelaskan strategi civic engagement dalam mendukung fungsi edukasi di Taman Edu Park Ngrowo Bening, 2) menjelaskan hambatan civic engagement dalam mendukung fungsi edukasi di Taman Edu Park Ngrowo Bening. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian ini meliputi peristiwa yang diamati peneliti yakni kepedulian dalam mendukung fungsi edukasi bagi masyarakat, informan (Divisi lapangan dan staf PDAM Tirta Taman Sari Kota Madiun, siswa dan pengunjung Taman Edu Park Ngrowo Bening Kota Madiun). Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi dan wawancara terstruktur mendalam secara langsung. Teknik uji validitas yang digunakan adalah triangulasi metode dan triangulasi data. Analisis data dengan menggunakan teknik analisis interaktif. Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut Pertama, Strategi civic engagement yang dapat dilakukan oleh masyarakat dalam mendukung fungsi edukasi di Taman Edu Park Ngrowo Bening yaitu masyarakat dalam keterlibatannya dengan cara melakukan kegiatan keterampilan Ecobrick sebagai tugas sekolah, hal tersebut bertujuan untuk untuk mengurangi jumlah sampah plastik yang mencemari lingkungan. Ecobrick tidak hanya sekadar kegiatan membuat kerajinan, tetapi juga merupakan sebuah proses pembelajaran yang berharga bagi siswa. Mengikuti kegiatan sosialisasi masalah PHBS (perilaku hidup bersih dan sehat) sebagai salah satu Pendidikan lingkungan di Taman Edu Park Ngrowo Bening sangat aktif terutama dari warga sekitar taman dan siswa SMA Negeri 6 Kota Madiun yang memiliki kreativitas atau keahlian. Hal ini juga didorong adanya persatuan ibu-ibu PKK (Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga) yang turut berperan penting. Sehingga, mereka saling dukung satu sama lainnya. Semua hal tersebut dilakukan untuk mendukung fungsi edukasi bagi masyarakat Kota Madiun. Kedua, hambatan civic engagement yang dihadapi oleh PDAM Tirta Taman Sari dalam mendukung fungsi edukasi yaitu belum adanya anggaran untuk mengembangkan fasilitas yang lebih baik di Taman Edu Park Ngrowo Bening terkait edukasi, Kurangnya pendidikan lingkungan juga berpengaruh dalam membangun civic engagement untuk mendukung fungsi edukasi, serta kurangnya minat baca pada anak-anak.