Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan kinerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo sebagai evaluasi terhadap manajamen pelayanan pendidikan dasar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara kepada informan yang dipilih secara purposive (informan yang mengetahui hal yang berkaitan dengan permasalahan penelitian) dan studi dokumentasi terhadap dokumen-dokumen terkait pendidikan dasar. Validitas data dilakukan dengan menggunakan triangulasi sumber, dan teknis analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan pengambilan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan kinerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo dalam manjemen pelayanan pendidikan dasar dari 3 indikator yang digunakan yaitu responsivitas, reponsibilitas, dan akuntabilitas.

Kinerja dalam indikator responsibilitas ditunjukkan dengan adanya pelatihan bagi pegawai di bidang kurikulum SMP untuk menyesuaikan perubahan kurikulum. Untuk indikator responsivitas, kinerja Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo dalam manjemen pelayanan pendidikan dasar ditunjukkan dengan upaya dalam melakukan pencarian kebutuhan pelayanan SMP dan SD, dan menyusun agenda prioritas pelayanan, serta mengembangkan program-program pelayanan publik. Pengembangan program perlu memperhatikan hasil asesmen nasional terkait kemampuan sekolah dalam aspek literasi dan numerasi. Kinerja dalam indikator akuntabilitas ditunjukkan dari keberpihakan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo pada kepentingan masyarakat serta pemenuhan kewajiban memberikan pertanggung jawaban kepada Lembaga - lembaga pemerintah, baik dari kabupaten, provinsi, dan pusat. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Sukoharjo di bidang kurikulum SD dan SMP perlu untuk terus meningkatkan prioritas pelayanan dan pengembangan program layanan publik ke sekolah-sekolah di jenjang pendidikan dasar yang mendapatkan penilaian tidak baik saat assesment nasional.