ABSTRAK  

ANALISIS PENYEBAB RESISTENSI INOVASI PENGGUNAAN APLIKASI 

INAMIKRO DI KALANGAN UMKM KOTA SURAKARTA  

TRIYA RENATA INDAH SARI 

V1321080 

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan pilar penting perekonomian Indonesia, berperan dalam penyerapan tenaga kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Namun, di era digital ini, banyak UMKM yang tertinggal dalam memanfaatkan dan menggunakan teknologi, sehingga hal itu menjadi hambatan utama UMKM dalam menjangkau pasar yang lebih luas untuk mengoptimalkan bisnis. INAmikro hadir sebagai solusi untuk membantu UMKM beradaptasi dengan era digital melalui aplikasi yang mudah digunakan dengan berbagai fitur mendukung. Aplikasi ini dapat membantu UMKM meningkatkan efisiensi, produktivitas dan akses ke pasar yang lebih luas, sehingga berkontribusi pada kemajuan perekonomian nasional. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan empat informan pelaku UMKM di Kota Surakarta. Faktor yang paling mempengaruhi resistensi inovasi dari para informan adalah faktor tradisi yang tidak bisa ditinggalkan dan permasalahan teknologi yang belum dikuasai sepenuhnya oleh tenaga kerja masa kini. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pelaku UMKM terkait pentingnya perkembangan teknologi dan membantu INAmikro memperbaiki kinerja aplikasi yang diciptakan.