Dinda Nur Aziah, V0220022, 2020. Penanganan Paket Wisata Minat Khusus Bulan Madu Di Bali Oleh Sukmatrip. Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata. Sekolah Vokasi. Universitas Sebelas Maret Surakarta.

            Bali merupakan salah satu destinasi wisata yang terkenal di Indonesia. Beberapa pasangan bahkan memilih Bali sebagai lokasi pernikahan dan destinasi bulan madu mereka. Dalam rangka menyelenggarakan bulan madu yang menyenangkan dan romantis, persiapan yang matang menjadi kunci. Memilih paket wisata bulan madu yang sesuai merupakan langkah penting untuk menciptakan kenangan indah yang tidak terlupakan.

            Metode yang digunakan pada tugas akhir ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengambilan data melalui observasi di lapangan, wawancara dengan narasumber, studi arsip atau dokumentasi melalui dokumen tertulis maupun elektronik, dan studi pustaka.

Hasil dari penelitian menjelaskan terkait penanganan pelaksanaan Sukmatrip terhadap client yang menggunakan paket wisata bulan madu. Sukmatrip menyediakan berbagai pilihan paket wisata yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan budget client. Pilihan paket wisata bulan madu terdiri dari paket 3D2N, 4D3N, dan 5D4N. Paket wisata terdiri dari berbagai destinasi wisata di Bali. Penanganan pelaksanaan paket wisata bulan madu di Sukmatrip terdiri atas pre tour, on tour, dan past tour. Pre tour dilakukan sebelum keberangkatan yaitu pemesanan atau reservasi. On tour merupakan kegiatan yang dilakukan saat tour yang dipandu oleh tour guide. Past tour adalah kegiatan setelah tour berakhir. Penanganan paket wisata bulan madu di Sukmatrip mengalami kendala yaitu terbatas nya sumber daya manusia dan daerah tujuan destinasi wisata.

Kesimpulan dari penelitian ini ialah pentingnya memperhatikan proses penanganan dari penjualan paket wisata hingga penyelenggaraan layanan bagi pelanggan guna menciptakan loyalitas dan kepuasan. Dalam hal ini, perlu untuk mengawasi dengan cermat seluruh tahapan proses, mulai dari awal hingga akhir, guna menghindari kesalahan yang dapat menghambat kegiatan pelayanan yang optimal.

Kata kunci: Penanganan,. Bulan madu, Wisata minat khusus