Penulis Utama | : | Endra Surya |
NIM / NIP | : | F0221082 |
Livestream shopping merupakan model bisnis baru di Indonesia yang memiliki potensi besar dalam pemasaran sosial media. Belanja secara livestreaming memungkinkan interaksi secara real time antara penjual dan pembeli serta menciptakan ruang yang mendalam dan menginspirasi untuk bertansaksi, tidak seperti livestreaming tradisional yang mengharuskan transaksi ditempat. Penelitian ini menganalisis bagaimana model livestream shopping dapat menginspirasi pelanggan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Inspirasi pelanggan memiliki duatahapan yang saling terkait yaitu Inspired By dan Inspired To. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi inspirasi secara positif mempengaruhi niat pelanggan untuk terlibat dalam livestream shopping. Penelitian ini memberikan wawasan praktis bagi streamer dan pemasar platform livestreaming.