AbstrakKebutuhan akan web e-commerce semakin meningkat seiring perkembangan teknologiyang pesat. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan desain UI/UX web e-commerceuntuk "Arcamana Handmade Soap" guna memperluas area pemasaran dan meningkatkanpengalaman pengguna dalam bertransaksi secara digital. Untuk tahapan perancangan inimetode yang digunakan yaitu Design Thinking, metode pendekatan Design Thinking terdiridari lima tahapan yaitu tahapan emphatize dilakukan dengan wawancara langsung denganklien untuk mengetahui permasalahan yang ada. Setelah memahami nilai-nilai dariwawancara yang ada, selanjutnya proses define yaitu data dari klien perlu adanya definisidari permasalahan yang diambil dari proses wawancara. Selanjutnya adalah tahap ideateyaitu tahap menghasilkan berbagai ide dan solusi potensial untuk masalah yang telahdidefinisikan, selanjutnya dilakukan pembuatan rancangan sketsa kasar dan wireframe laludilanjutikan ke tahap mockup untuk penyempurnaan dari proses wireframe dari segi layout,tipografi dan warna. Setelah tahap mockup telah jadi, maka tahap selanjutnya prototypeyaitu tahap pembuatan simulasi fitur-fitur yang telah dirancang sebelumnya. Dan yangterakhir test pada tahap ini dilakukan pengujian prototype dengan pengguna sesungguhnyauntuk mendapatkan umpan balik. Hasil pengujian menggunakan System Usability Scale(SUS) menunjukkan bahwa web e-commerce yang dikembangkan mendapatkan skorusability sebesar 82,5 yang tergolong kategori "bagus sekali". Dengan desain yang intuitif,responsif, dan sesuai kebutuhan pengguna, website ini diharapkan dapat meningkatkanpenjualan dan memperkuat daya saing "Arcamana Handmade Soap". Telah berhasildirancang dan dibuat website e-commerce Arcamana Handmade Soap, diharapkan bisamembantu untuk mempermudah owner dan customer berinteraksi dan bertransaksi di erayang serba digital ini.AbstractThe demand for e-commerce websites is increasing along with the rapid development oftechnology. This study aims to develop the UI/UX design of an e-commerce website for"Arcamana Handmade Soap" to expand its marketing reach and enhance user experiencein digital transactions. The design process utilizes the Design Thinking method, whichconsists of five stages. The empathize stage involves direct interviews with clients to identifyexisting problems. After understanding the key insights from the interviews, the define stagestructures the collected data and formulates problem definitions. The ideate stagegenerates various ideas and potential solutions, followed by creating rough sketches andwireframes. These are further refined in the mockup stage, focusing on layout, typography,and color improvements. Once the mockup is finalized, the prototype stage developsinteractive simulations of the designed features. Finally, in the test stage, the prototypeundergoes usability testing with real users to gather feedback. The testing results,measured using the System Usability Scale (SUS), indicate a usability score of 82.5,classified as "Excellent." With an intuitive, responsive, and user-centered design, thiswebsite is expected to enhance sales and strengthen the competitive advantage of"Arcamana Handmade Soap." The successfully designed and developed e-commercewebsite is expected to facilitate interactions and transactions between owners andcustomers in today's digital era.