Upaya kerja merupakan serangkaian keterampilan dan pengalaman khusus yang dibawa oleh seorang pekerja untuk bekerja, dimana hal ini menjadi sangat penting bagi organisasi karena hubungannya yang kuat dengan kinerja tugas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana stres kerja dan dukungan sosial mempengaruhi upaya kerja tenaga kesehatan di Puskesmas wilayah Kota Tangerang, serta meneliti pengaruh mediasi motivasi pelayanan publik. 147 data responden terkumpul dari tenaga kesehatan yang aktif bekerja di Puskesmas, baik Puskesmas 24 jam maupun non-24 jam saat pengambilan data dilakukan. Untuk menguji hipotesis, digunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis structure equation model (SEM). Stres tantangan secara signifikan berpengaruh positif pada motivasi pelayanan publik, sedangkan stres hambatan berpengaruh negatif. Dukungan atasan dan rekan kerja juga menunjukkan hubungan yang positif secara signifikan dengan motivasi pelayanan publik. Motivasi pelayanan publik secara signifikan berhubungan positif dengan upaya kerja, dan secara tidak langsung memediasi hubungan antara stres kerja dan dukungan sosial dengan upaya kerja. Penelitian ini memberikan bukti empiris penting mengenai pengaruh stres kerja dan dukungan sosial pada upaya kerja tenaga kesehatan di Puskesmas dengan mediasi motivasi pelayanan publik. Upaya kerja dapat ditingkatkan dengan membatasi stres hambatan, memberikan stres tantangan dan dukungan sosial, serta meningkatkan motivasi pelayanan publik. 

Work effort refers to the particular constellation of skills and experience a worker brings to work, which is very important for the organization because of its strong relationship with task performance. This study investigates how work stress and social support influence the work efforts of healthcare workers in the Tangerang City Primary Health Care Center (Puskesmas) with the mediating effect of public service motivation. 147 respondent data was collected from healthcare workers who were actively working at Primary Health Care Centers, both 24-hour and non-24-hour. To test our hypotheses, we used descriptive analysis, validity test, reliability test, and structure equation model (SEM) analysis to investigate the sample. Challenge stress has a significant positive effect on public service motivation, while hindrance stress has a negative effect. Social support, both supervisor and co-workers support, also shows a significantly positive relationship with public service motivation. Public service motivation is significantly positively related to work effort, and indirectly mediates the relationship between work stress and social support and work effort. This research provides important empirical evidence regarding the influence of work stress and social support on the work efforts of health workers in Primary Health Care Centers with the mediation of public service motivation. Work effort can be increased by limiting hindrance stress, providing challenge stress and social support, and increasing public service motivation.