Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tindak lanjut  PT MS atas dokumen PEB untuk syarat ekspor  yang dikembalikan dan atas kesalahan yang terjadi pada dokumen tersebut. Penulisan tugas akhir ini menggunakan metode deskriptif dengan data kualitatif berupa hasil wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan telah menindaklanjuti dan memperbaiki dokumen PEB yang dikembalikan lalu mengirimkannya kembali guna syarat untuk ekspor. Saran untuk penelitian ini adalah perusahaan lebih hati-hati dan teliti dalam mengisi PEB serta menyiapkan dokumen pelengkapnya.