ABSTRAK

Intan Putri Jovita. Implementasi iKlaten sebagai Transformasi Layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten. Tugas Akhir: Program Studi D3 Perpustakaan, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2025.

Upaya pemenuhan kebutuhan informasi bagi masyarakat dengan jangakuan luas di era perkembangan teknologi, menjadi latar belakang Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten menyediakan aplikasi iKlaten sebagai wujud transformasi layanan dalam bentuk digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi aplikasi iKlaten sebagai transformasi layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten. Metode yang digunakan yakni kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi partisipan, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini sejumlah 2 orang, yakni pustakawan bidang pengembangan dan pustakawan terampil. Hasil penelitian menunjukan implementasi iKlaten sebagai transformasi layanan di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten sesuai dengan beberapa aspek transformasi layanan perpustakaan digital. Diantaranya ialah katalog dan basis data online, akses jarak jauh dan ketersediaan 24/7, akses terbuka, interaktivitas dan keterlibatan, analisis data dan statistik, pelestarian dan pengarsipan konten digital, serta kerjasama. Adapun beberapa aspek yang belum sesuai adalah digitalisasi koleksi, penelusuran dan pencarian tingkat lanjut, integrasi multimedia, dan LMS. Diharapakan, hasil dari penelitian ini dapat dijadikan bahan evaluasi lebih lanjut oleh Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Klaten dalam mengembangkan aplikasi iKlaten.