Perkembangan teknologi digital yang pesat ini mendorong kemunculan websitebooking untuk hotel, vila, dan living kost yang dapat memudahkan pengguna dalammencari dan memesan akomodasi. Namun, masih banyak platform yang belum bisamengutamakan kenyamanan dan kebutuhan pengguna seperti yang dialami oleh WebsiteDzawani Kost, yang dimana website tersebut masih harus diperbaiki dari segi UI (UserInterface) dan UX (User Experience) maka dari itu dilakukan perbaikan dari kedua sisitersebut. Untuk memecahkan masalaha tersebut, penelitian ini akan menggunakan metodeHuman-Centered Design (HCD) untuk merancang solusi dari penilitian tersebut seusaikebutuhan pengguna. Kemudian penulis berhasil meredesain kembali website DzawaniKost menjadi website yang friendly dan mudah digunakan oleh pengguna jadi, dapatdisimpulkan bahwa desain website Dzawani Kost masih memiliki ruang untuk melakukanperbaikan dari hasil feedback pengguna sesudah mencoba website Dzawani Kostsebelumnya termasuk pada bagian fitur bantuan, pesan kesalahan yang jelas, dan informasikeamanan agar pengguna merasa nyaman, namun sudah berada pada tingkat yang dapatditerima oleh pengguna. Dengan pendekatan ini diharapkan dapat meningkatkanpengalaman pengguna dan efektivitas layanan booking dari website Dzawani Kost secaradigital pada saat ini.