Transformasi digital di lingkungan pemerintahan mendorong perlunya sistem layanan yang cepat, transparan, dan terdokumentasi. Di Kota Surakarta, proses pengajuan subdomain oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) kepada Diskominfo SP masih dilakukan secara manual, termasuk tahapan assessment untuk menilai kelayakan teknis dan keamanan aplikasi. Proses ini menghadapi kendala seperti keterlambatan, kurangnya efisiensi, dan minimnya transparansi sehingga diperlukan sistem informasi yang mendukung digitalisasi layanan tersebut.

Sistem dikembangkan menggunakan metode waterfall melalui tahapan analisis, perancangan, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Sistem ini mencakup fitur pengajuan, assessment, serta monitoring dan evaluasi subdomain. Teknologi yang digunakan meliputi framework Laravel untuk backend dan Vue.js untuk frontend.

Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem dapat meningkatkan efisiensi proses pengajuan dan assessment, memperjelas alur pelaksanaan tugas antar aktor, serta mendukung keterlacakan dan akuntabilitas layanan. Sistem ini menjadi solusi digital yang relevan dalam mendukung layanan publik berbasis teknologi informasi di lingkungan Diskominfo SP Surakarta.