Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran dari user-generated content pada Instagram Tawangmangu Wonder Park beserta dampak yang dihasilkan dari adanya peran user-generated content pada Instagram Tawangmangu Wonder Park. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kegiatan wawancara, observasi, dan studi pustaka. Sampel yang digunakan di dalam penelitian ini adalah pihak eksternal dan internal dari objek wisata Tawangmangu Wonder Park. Pihak internal berasal dari pengelola media sosial Instagram Tawangmangu Wonder Park, sedangkan untuk pihak eksternal terdapat beberapa kriteria yang meliputi pengguna Instagram, pernah terpapar informasi user-generated content mengenai objek wisata Tawangmangu Wonder Park, dan memiliki preferensi terhadap wisata alam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa user-generated content berperan dalam membentuk kepercayaan, menarik perhatian, memberikan manfaat, dan membentuk citra dari sebuah merek serta membantu mendorong minat kunjungan wisatawan.