Analisis Pengaruh Ulasan Online Utilitarian dan Hedonis pada Perilaku Pembelian Impulsif (Studi pada Pengguna Shopee)
Penulis Utama
:
Shafa Amartya Felianna
NIM / NIP
:
F0218108
×<p xss=removed>Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia khususnya Shopee mendorong perubahan dala perilaku konsumen, termasuk meningkatkan kecenderungan melakukan pembelian impulsif. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh bagaimana nilai utilitarian dan hedonis dari ulasan online dapat mempengaruhi keputusan belanja impulsif oleh konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ulasan online utilitarian dan hedonis terhadap perilaku pembelian impulsif dengan penelusuran informasi sebagai variable mediasi dan impulsivitas sebagai variable moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner online dengan teknik <i>purposive sampling</i>. Responden penelitian ini berjumlah 252 penggunaa Shopee yang pernah melakukan pembelian impulsif di wilayah Solo Raya. Data dianalisis menggunakan metode <i>Structural Equation Modeling</i> (SEM) dengan bantuan SmartPLS4. </p><p xss=removed>Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai utilitarian dan hedonis dari ulasan online berpengaruh positif terhadap aktivitas penelusuran informasi konsumen. Penelusuran informasi juga terbukti berpengaruh positif terhadap dorongan untuk membeli secara impulsif, yang pada akhirnya memengaruhi perilaku pembelian impulsif. Selain itu, impulsivitas memoderasi hubungan antara variabel-variabel tersebut, di mana impulsivitas tinggi memperkuat pengaruh nilai hedonis dan penelusuran informasi terhadap perilaku impulsif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ulasan online memiliki peranan penting dalam mendorong perilaku pembelian impulsif. Temuan ini diharapkan dapat memberikan implikasi praktis bagi pelaku e-commerce untuk meningkatkan strategi pemasaran berbasis ulasan online oleh konsumen.</p>
×
Penulis Utama
:
Shafa Amartya Felianna
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F0218108
Tahun
:
2025
Judul
:
Analisis Pengaruh Ulasan Online Utilitarian dan Hedonis pada Perilaku Pembelian Impulsif (Studi pada Pengguna Shopee)
