Perkembangan teknologi informasi menuntut penyedia layanan internet (ISP) untuk meningkatkan efisiensi dalam pengelolaan data infrastruktur jaringan dan pelanggan. Salah satu permasalahan yang sering terjadi adalah belum tersedianya sistem pemetaan digital yang terintegrasi dan mampu memberikan visualisasi serta analisis data secara spasial dan real-time. Hal ini berdampak pada proses monitoring dan pengambilan keputusan yang kurang optimal dalam operasional ISP.

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi geografis berbasis peta interaktif guna mendukung manajemen data pelanggan dan infrastruktur jaringan. Metode pengembangan sistem menggunakan pendekatan Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, hingga pemeliharaan. Sistem dibangun menggunakan Laravel untuk sisi backend, ReactJS sebagai frontend, LeafletJS untuk visualisasi peta interaktif, dan MySQL sebagai basis data. Fitur yang dikembangkan mencakup manajemen data client, ODP, dan ODC secara CRUD, filter berdasarkan status dan lokasi, perhitungan jarak antar titik menggunakan rumus Haversine, serta konversi koordinat menggunakan layanan reverse geocoding.

Sistem yang dikembangkan berhasil menyediakan fitur visualisasi peta yang interaktif, memungkinkan pengelolaan data pelanggan dan infrastruktur secara efisien. Implementasi fitur CRUD, filter dinamis, dan visualisasi konektivitas antar perangkat mendukung kegiatan monitoring dan pengambilan keputusan operasional pada layanan ISP.