Perpustakaan merupakan tempat untuk mencari sebuah informasi dengan menggunakan berbagai koleksi yang dimiliki. Perpustakaan perguruan tinggi merupakan perpustakaan yang keberadaannya ada di perguruan tinggi untuk membantu semua pemustaka yang ada di perguruan tinggi. Perpustakaan perguruan tinggi menyediakan layanan yang dapat digunakan pemustaka salah satunya layanan referensi. Layanan referensi merupakan layanan yang mengandalkan koleksinya untuk membantu pemustaka. Perpustakaan Kampus 4 Universitas Ahmad Dahlan salah satu layanan yang disediakan juga terdapat layanan referensi yang koleksinya sangat membantu pemustaka. Layanan referensi diperlukan adanya evaluasi agar dapat dijadikan bahan pertimbangan apakah layanan masih perlu untuk diperbaiki. Maka dari itu, penulis tertarik untuk melakukan evaluasi di layanan referensi Perpustakaan Kampus 4 Universitas Ahmad Dahlan. Pengambilan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Melakukan evaluasi memilih model evaluasi yang tepat yaitu model CIPP yang berfokus terhadap Context, Input, Process dan Product. Dari hasil penelitian terdapat bagian Context dan Process yang masih perlu dibenahi yaitu keterbatasan ruang referensi dan kurang dipromosikannya koleksi tercetak maka dari itu, saran dan rekomendasi dari penulis untuk Perpustakaan Kampus 4 Universitas Ahmad Dahlan dapat memiliki atau merencanakan ruangan untuk layanan referensi dan pelayanan referensi perlu dioptimalkan melalui penguatan peran pustakawan referensi, khususnya dalam mempromosikan koleksi tercetak kepada pemustaka.