Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas strategi personal branding melalui platform LinkedIn dalam mendukung peningkatan penjualan layanan pelatihan di M-Knows Consulting. Fokus utama penelitian ini adalah untuk memberikan rekomendasi strategis bagi perusahaan dalam mengoptimalkan media digital profesional sebagai sarana membangun komunikasi dengan calon pelanggan dan memperkuat identitas institusi secara digital. Masalah utama yang dikaji dalam penelitian ini adalah rendahnya efektivitas personal branding yang dilakukan oleh tim Sales Consultant dalam mendorong konversi penjualan. Hal tersebut disebabkan oleh ketidakaktifan akun resmi LinkedIn perusahaan yang menimbulkan keraguan calon pelanggan, serta keterbatasan teknis akun gratis dan ketiadaan panduan konten dari perusahaan yang mengakibatkan rendahnya engagement dan inkonsistensi komunikasi penjualan. Penelitian menggunakan pendekatan mixed-method melalui studi kasus, observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi sebagai data kualitatif, serta analisis pertumbuhan koneksi, insight konten, dan data konversi penjualan sebagai data kuantitatif. Teknik ini digunakan untuk mengevaluasi pengaruh aktivitas personal branding terhadap hasil penjualan. Hasil menunjukkan bahwa personal branding di LinkedIn berperan dalam pembukaan komunikasi awal, namun belum efektif dalam menghasilkan penjualan. Ketidakaktifan akun resmi dan kurangnya panduan konten memperlemah kepercayaan dan penyebaran pesan. Perusahaan perlu mengaktifkan kembali akun resmi, menyusun panduan konten, serta memberi dukungan strategis kepada tim penjualan agar personal branding lebih berdampak terhadap konversi.
