Evaluasi kinerja karyawan menjadi aspek penting dalam memantau progres kinerja setiap karyawan di sebuah perusahaan. Salah satu cara yang diterapkan PT Batik Danar Hadi dalam evaluasi kinerja adalah melalui Key Performance Indicator (KPI). Dalam menjalankan evaluasi kinerja melalui KPI, PT Batik Danar Hadi menggunakan Human Resource Information System (HRIS) perusahaan. Namun, dalam proses implementasi evaluasi kinerja melalui KPI, masih ditemukan beberapa kendala di dalamnya. Adanya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses evaluasi kinerja melalui KPI, indikator KPI yang digunakan tiap divisi, kendala yang menghambat evaluasi kinerja KPI, dan solusi berupa upaya yang dapat dilakukan dalam mengatasi kendala yang dialami.Metode yang digunakan pada penelitian ini, yaitu deskriptif kualitatif dengan sumber data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan desain penelitian berupa studi kasus yang digunakan dalam meninjau situasi dan kondisi evaluasi kinerja karyawan yang terdapat di PT Batik Danar Hadi. Penulis juga melakukan metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara, kuesioner, dan studi literatur yang berkaitan dengan evaluasi kinerja karyawan.Hasil yang diperoleh dari penelitian ini dapat memberikan upaya yang bisa diimplementasikan PT Batik Danar Hadi dalam mengatasi berbagai kendala dalam evaluasi kinerja melalui KPI. Upaya yang dapat diimplementasikan, yaitu memperkuat komunikasi, pelatihan dan pendampingan terkait KPI, transparansi evaluasi KPI, evaluasi indikator KPI, dan objektivitas evaluasi kinerja. Selain itu, perusahaan juga dapat mengoptimalkan fungsi HRIS, dan menyesuaikan KPI dengan regulasi pemerintah.Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa evaluasi kinerja KPI di PT Batik Danar Hadi masih perlu ditingkatkan. Adanya kendala yang terjadi pada evaluasi kinerja KPI di PT Batik Danar Hadi menunjukkan bahwa proses evaluasi kinerja masih kurang optimal. Diharapkan melalui solusi berupa upaya yang telah penulis rumuskan dapat menjadi masukan bagi PT Batik Danar Hadi agar proses evaluasi kinerja KPI berjalan efektif dan efisien.
