Tindak Tutur Memuji, Mengkritik, dan Strategi Kesantunan dalam Ulasan Hotel Bintang Lima serta Satu di Yogyakarta pada Aplikasi Traveloka
Penulis Utama
:
Roby Danisalam
NIM / NIP
:
B0221065
×<p>Roby Danisalam. B0221065. 2025. "Tindak Tutur Memuji, Mengkritik, dan Strategi Kesantunan dalam Ulasan Hotel Bintang Lima serta Satu di Yogyakarta pada Aplikasi Traveloka". Skripsi: Program Studi Sastra Indonesia Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret, Surakarta.</p><p>Alasan yang mendasari dilakukannya penelitian ini adalah fenomena peningkatan pariwisata Indonesia melalui pemesanan digital, seperti Online Travel Agency (OTA) yang menawarkan fitur ulasan tamu. Hal tersebut mendasari munculnya berbagai macam tindak tutur, dua di antaranya adalah memuji dan mengkritik. Kemudian, juga memunculkan strategi kesantunan yang digunakan dalam menuturkan sebuah pujian maupun kritikan. Selain itu, terdapat perbedaan pola antara ulasan hotel berbintang lima dan satu. Oleh karena itu, permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah: (i) Bagaimana realisasi tindak tutur memuji dan mengkritik dalam ulasan hotel bintang lima serta satu di Yogyakarta pada aplikasi Traveloka? dan (ii) Bagaimana realisasi strategi kesantunan tindak tutur memuji dan mengkritik dalam ulasan hotel bintang lima serta satu di Yogyakarta pada aplikasi Traveloka?</p><p>Penelitian ini dilakukan guna mencapai tujuan yaitu: (i) Mendeskripsikan realisasi tindak tutur memuji dan mengkritik dalam ulasan hotel bintang lima serta satu di Yogyakarta pada aplikasi Traveloka, dan (ii) Mendeskripsikan realisasi strategi kesantunan tindak tutur memuji dan mengkritik dalam ulasan hotel bintang lima serta satu di Yogyakarta pada aplikasi Traveloka.</p><p>Penelitian ini termasuk ke dalam penelitian kualitatif dengan pendekatan pragmatik. Sumber data yang digunakan adalah aplikasi pesan hotel Traveloka. Data yang digunakan dalam penelitian berupa data tertulis, yaitu tuturan yang memiliki unsur menyatakan adanya memuji, mengkritik, dan strategi kesantunan dalam ulasan hotel bintang lima serta satu di Yogyakarta pada aplikasi Traveloka. Metode penyediaan data dalam penelitian ini menggunakan metode simak dengan teknik catat. Data dianalisis menggunakan metode analisis kontekstual. Penyajian data menggunakan metode informal.</p><p>Hasil penelitian ini adalah ditemukannya dua jenis strategi tindak tutur memuji, yaitu memuji eksplisit dan memuji implisit. Kemudian juga ditemukan adanya realisasi tindak tutur mengkritik dalam ulasan tamu hotel bintang lima serta satu. Kritikan tersebut juga terbagi menjadi dua jenis, yakni secara langsung dan tidak langsung. Selanjutnya, ditemukan empat jenis strategi kesantunan yang meliputi strategi kesantunan positif, kesantunan negatif, samar-samar, dan tanpa basa-basi.</p><p>Kata kunci: tindak tutur, memuji, mengkritik, strategi kesantunan, ulasan hotel</p>
×
Penulis Utama
:
Roby Danisalam
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
B0221065
Tahun
:
2025
Judul
:
Tindak Tutur Memuji, Mengkritik, dan Strategi Kesantunan dalam Ulasan Hotel Bintang Lima serta Satu di Yogyakarta pada Aplikasi Traveloka
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Fak. Ilmu Budaya - 2025
Program Studi
:
S-1 Sastra Indonesia
Kolasi
:
Sumber
:
Kata Kunci
:
Tindak tutur, memuji, mengkritik, strategi kesantunan, ulasan hotel
