Pengaruh brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company terhadap brand loyalty serta trust in a brand sebagai variabel mediasi pada produk kecantikan pond’s (survei pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret
Penulis Utama
:
Dewi Garnis
NIM / NIP
:
F1207547
×ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company terhadap trust in a brand, serta untuk mengetahui trust in a brand terhadap brand loyalty. Dari model yang dikembangkan dalam penelitian ini diperoleh hipotesis bahwa brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company berpengaruh positif terhadap brand loyalty.
Penelitian ini menggunakan desain survey. Dengan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa UNS yang menggunakan produk Pond’s untuk perawatan kulit dan kecantikan. Sampel yang diambil adalah 161 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM). SEM merupakan teknik multivariate yang mengkombinasikan aspek regresi berganda dan analisis faktor untuk mengestimasi serangkaian hubungan ketergantungan secara simultan. Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan program AMOS 16.0.
Hasil ini adalah brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation tidak berpengaruh positif terhadap trust in a brand. Sedangkan trust in the companyberpengaruh positif terhadap trust in a brand. Serta trust in a brand berpengaruh positif terhadap brand loyalty.
Kata kunci : brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, trust in the company trust in a brand dan brand loyalty
ABSTRACT The purpose of this study was to investigate the influence predictability brand, brand liking, brand competences, brand reputation, and trust in the company to trust in a brand, and to know the trust in a brand to brand loyalty. From the model developed in this study obtained the hypothesis that the predictability brand, brand liking, brand competences, brand reputation, and trust in the company has positive influence on brand loyalty.
This study uses a survey design. With the questionnaire as research instrument. The population of this study are all students UNS using Pond's products for skin care and beauty. Sample taken is 161 people. The sampling technique used is purposive sampling. The analytical method used in this research is Structural Equation Modelling (SEM). SEM is a multivariate technique that combines aspects of multiple regression and factor analysis to estimate a series of dependence relationships simultaneously. Testing hypotheses using AMOS 16.0.
This result is predictability brand, brand liking, brand competences, brand reputation is not a positive influence on trust in a brand. While trust in the company a positive effect on trust in the brand. And trust in a brand has positive influence on brand loyalty.
Keywords : predictability brand, brand liking, brand competences, brand reputation, trust in the company trusts in a brand and brand loyalty
×
Penulis Utama
:
Dewi Garnis
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F1207547
Tahun
:
2010
Judul
:
Pengaruh brand predictability, brand liking, brand competence, brand reputation, dan trust in the company terhadap brand loyalty serta trust in a brand sebagai variabel mediasi pada produk kecantikan pond’s (survei pada mahasiswa Universitas Sebelas Maret
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F. Ekonomi - 2010
Program Studi
:
S-1 Manajemen Non Reguler
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-F. Ekonomi Jur. Manajemen-F.1207547-2010
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Lilik Wahyudi, SE., MSi
Penguji
:
Catatan Umum
:
1692/2010
Fakultas
:
Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
