Pengaruh keahlian dan perilaku penjualan pada Work outcomes (Studi pada tenaga penjualan PT. Karya Dibya Mahardika Regional Jogja, Solo, dan Semarang)
Penulis Utama
:
Jehan Reska Alwina
NIM / NIP
:
F0205094
×
ABSTRACT
This study aims to test the effects of sales skills and sales behavior of a salesperson sales performance, customer orientation, job satisfaction, organizational commitment, and intentions to leave. This study uses primary data by using questionnaires. Population of this research is the tobacco company PT. KARYA DIBYA MAHARDIKA in Central Java includes Regional Jogja, Solo and Semarang had total sales of 40 people consisting of Yogyakarta 12 sales, Solo 15 sales, and Semarang 13 sales. This study uses data in decision-population. Sampling techniques used in this study with Sensus. Sensus technique is a technique of determining if all members of the sample populations used as a sample.
The method of analysis used in this study is Regresion Analysis Univariate methods using the program SPSS 11.5 for windows.
The results of this research variables affect sales skills dependennya five variables, namely the sale of a sales performance, customer orientation, job satisfaction, organizational commitment and intentions to leave. For sales behavior variables affect only the fourth dependennya variables, namely the sale of a sales performance, customer orientation, job satisfaction and organizational commitment, whereas for the variable desire to stop, the behavior does not affect sales.
Keywords: sales skills, selling behavior, sales performance of a sales, customer orientation, job satisfaction, organizational commitment, and intentions to leave.
A. ABSTRAKS
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keahlian penjualan dan perilaku penjualan terhadap kinerja penjualan seorang sales, orientasi pelanggan, kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan keinginan untuk berhenti.
Penelitian ini menggunakan data primer dengan menggunakan metode kuestioner. Populasi dari penelitian ini adalah perusahaan rokok PT. KARYA DIBYA MAHARDIKA di Regional Jawa Tengah meliputi Jogja, Solo dan Semarang yang memiliki total sales 40 orang yang terdiri dari Jogja 12 sales, Solo 15 sales, dan Semarang 13 sales. Penelitian ini menggunakan populasi dalam pengambilan datanya. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini dengan Sensus. Teknik Sensus adalah teknik penentuan sample bila semua anggota populasi yang digunakan sebagai sample.
Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Univariate Regresion Analysis dengan menggunakan program SPSS 11.5 for windows.
Hasil dari penelitian ini variabel keahlian penjualan berpengaruh pada kelima variabel dependennya, yaitu kinerja penjualan seorang sales, orientasi pelanggan, kepuasan kerja, komitmen organisasi dan keinginan untuk berhenti. Untuk variabel perilaku penjualan hanya berpengaruh pada keempat variabel dependennya, yaitu kinerja penjualan seorang sales, orientasi pelanggan, kepuasan kerja dan komitmen organisasi, sedangkan untuk variabel keinginan untuk berhenti, perilaku penjualan tidak berpengaruh.
Kata kunci: keahlian penjualan, perilaku penjualan, kinerja penjualan seorang sales, orientasi pelanggan, kepuasan kerja, komitmen organisasional, dan keinginan untuk berhenti.
×
Penulis Utama
:
Jehan Reska Alwina
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F0205094
Tahun
:
2010
Judul
:
Pengaruh keahlian dan perilaku penjualan pada Work outcomes (Studi pada tenaga penjualan PT. Karya Dibya Mahardika Regional Jogja, Solo, dan Semarang)
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F. Ekonomi - 2010
Program Studi
:
S-1 Manajemen
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-F. Ekonomi Jur. Manajemen-F.0205094-2010
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Dr. Asri Laksmi Riani, MSi 2. Dra. Soemarjati Tj, MM
Penguji
:
Catatan Umum
:
2666/2010
Fakultas
:
Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
