Analisis pengaruh customer satisfaction dan trust terhadap customer loyalty dan pengaruh switching cost sebagai variabel moderator (studi kasus pada pelanggan provider cdma telkom flexi di kota Solo)
Penulis Utama
:
Muhammad Zamroni
NIM / NIP
:
×
×
Penulis Utama
:
Muhammad Zamroni
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
Tahun
:
2009
Judul
:
Analisis pengaruh customer satisfaction dan trust terhadap customer loyalty dan pengaruh switching cost sebagai variabel moderator (studi kasus pada pelanggan provider cdma telkom flexi di kota Solo)
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F.Ekonomi - 2009
Program Studi
:
-
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-F.Ekonomi Jur.Manajemen-2009
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Skripsi
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Lilik Wahyudi SE. MSi.
Penguji
:
Catatan Umum
:
824/2009
Fakultas
:
Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
