Pentingnya keberadaan pramuwisata berbahasa china dalam upaya meningkatkan pelayanan pramuwisata di museum Radyapustaka Surakarta

Penulis Utama : Neni Anggraini Jatmiko Putri
NIM / NIP : C9607033
× ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi adanya permasalahan yaitu bagaimana pentingnya bahasa China bagi pramuwisata dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan demi tercapainya kepuasan wisatawan ketika berkunjung di Museum Radyapustaka Surakarta. Teknik pengumpulan data dalam kegiatan penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan studi pustaka. Kegiatan penelitian dilakukan selama satu bulan bertempat di Museum Radyapustaka Surakarta. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa pramuwisata berbahasa China sangat diperlukan. Pramuwisata diharapkan mampu menjelaskan benda – benda bersejarah di Museum Radyapustaka dengan bahasa sehari – hari, khususnya kepada wisatawan asing yang berbahasa China, sehingga wisatawan merasa sangat nyaman dengan penjelasan tersebut. Dengan adanya peningkatan pelayanan secara tidak langsung akan meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan. Berdasarkan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa keberadaan pramuwisata Bahasa China sangat penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di Museum Radyapustaka Surakarta. 提要 这次研究是说明一位能说汉语的导游如何来提高服务质量以便满足每个来Radyapustaka 博物馆参观的游客. 在研究中,作者便用了文件资料, 进行了采访讳查. 并在Radyapustaka博物馆实习了一个月. 研究结果证明是导游必须翻译在Radyapustaka博物馆的历史文物资料. 随着服务的改善, 也会增加游客人数量. 根据研究调查,提供一位能说汉语的导游,特别是在Radyapustaka博物馆是不可缺少的.
×
Penulis Utama : Neni Anggraini Jatmiko Putri
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : C9607033
Tahun : 2010
Judul : Pentingnya keberadaan pramuwisata berbahasa china dalam upaya meningkatkan pelayanan pramuwisata di museum Radyapustaka Surakarta
Edisi :
Imprint : Surakarta - FSSR - 2010
Program Studi : D-3 Sastra Tionghoa
Kolasi :
Sumber : UNS-FSSR Prog D III Bahasa China-C.9607033-2010
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Sunyoto, S.E, M.Par
2. Christina, SE
Penguji :
Catatan Umum : 3342/2010
Fakultas : Fak. Sastra dan Seni Rupa
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.