Efektivitas pelayanan pendaftaran NPWP secara elektronik (e-registration) di KP2KP Sragen kaitannya dengan peningkatan jumlah wajib pajak terdaftar di KPP Pratama Karanganyar

Penulis Utama : Pramita Indah Kristiani
NIM / NIP : F3407113
× ABSTRAKSI Pajak adalah sumber penerimaan terbesar bagi negara, maka pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Pajak terus berupaya meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memenuhi kewajiban perpajakannya. Salah satu upaya yang dilakukan DJP adalah dengan penerapan sistem teknologi informasi dalam pendaftaran wajib pajak untuk memperoleh Nomor Pokok Wajib Pajak, atau disebut e-Registration. Nomor Pokok Wajib Pajak sendiri mempunyai fungsi sebagai tanda pengenal diri atau identitas Wajib Pajak, menjaga ketertiban dalam pembayaran pajak dan pengawasan administrasi perpajakan, sebagai sarana dalam administrasi perpajakan, dan dicantumkan dalam setiap dokumen perpajakan. Pendaftaran NPWP dengan elektronik diperkenalkan oleh DJP mulai tahun 2004. KP2KP Sragen sebagai instansi pembantu kinerja KPP Pratama Karanganyar juga memberikan pelayanan pendaftaran NPWP dengan e-Registration mulai pertengahan tahun 2006. Penelitian ini mencoba menjelaskan fenomena mengenai kepatuhan Wajib Pajak yang dipengaruhi oleh pelayanan yang diberikan oleh KP2KP Sragen dan penggunaan teknologi informasi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui respon masyarakat atas pelayanan pendaftaran NPWP dengan e-Registration, mengetahui proses pelayanannya, kemudian mengetahui tingkat efektivitas dari pelayanan yang diberikan kaitannya dengan peningkatan jumlah Wajib Pajak terdaftar di KPP Pratama Karanganyar. Dari penelitian yang telah dilakukan ditemukan bahwa pelayanan yang diberikan oleh KP2KP Sragen efektif meningkatkan jumlah Wajib Pajak terdaftar di KPP Pratama Karanganyar. Akan tetapi masih ditemukan juga kelemahannya,yakni terbatasnya sumber daya manusia dan sarana prasarana teknologi informasi yang kurang memadai. Penerapan pelayanan di KP2KP Sragen sudah cukup baik, perlu dilanjutkan dan ditingkatkan sosialisasinya. Kata kunci : NPWP, efektivitas, wajib pajak. ABSTRACT Tax is the largest source of state revenue, therefore the government in this case Tax General Directorate attempts continuously to improve the society’s awareness of complying with their tax obligation. One attempt the DJP takes is to apply the information technology system in taxpayer registration to obtain the Taxpayers Basic Number (NPWP), or called e-Registration. Taxpayer Basic Number itself functions as the identity number or taxpayer identity number, to keep orderliness in tax payment and tax administration supervision, as the means of tax administration and included in each tax document. The electronically NPWP registration had been introduced since 2004. KP2KP Sragen as the institution aiding the KPP Pratama Karanganyar performance also provide NPWP registration service using e-Registration since the mid of 2006. This research tries to describe the phenomenon of taxpayer submission affected by the service given by KP2KP Sragen and the use of information technology. The objectives of research are to find out the society’s respond to the NPWP registration service with e-Registration, to find out the service process, and then to find out the effectiveness level of service given in the term of increased number of taxpayer enlisted in KPP Pratama Karanganyar. From the result of research, it can be seen that the service given by KP2KP Sragen increases effectively the number of taxpayer enlisted in KPP Pratama Karanganyar. However, there is still found the weakness including the limited human resource and inadequate information technology infrastructure. The application of service in KP2KP Sragen has been good enough, needs to be continued and improved in the term of socialization. Keywords: NPWP, effectiveness, taxpayers.
×
Penulis Utama : Pramita Indah Kristiani
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F3407113
Tahun : 2010
Judul : Efektivitas pelayanan pendaftaran NPWP secara elektronik (e-registration) di KP2KP Sragen kaitannya dengan peningkatan jumlah wajib pajak terdaftar di KPP Pratama Karanganyar
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2010
Program Studi : D-3 Perpajakan
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Prog.Diploma III Perpajakan-F.3407113-2010
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Trisninik Ratih W., SE, Ak,
Penguji :
Catatan Umum : 2968/2010
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.