Strategi pengembangan mutu karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (persero) tbk. cabang Surakarta

Ermayanti, Ferra

× ABSTRAK Secara umum tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi yang diterapkan dalam mengembangkan mutu SDM pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta, tujuan yang lebih spesifik ialah untuk mengetahui strategi pengembangan mutu SDM ditinjau dari kebutuhan karyawan pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta guna mencapai visi dan misi perusahaan. Dalam mencapai tujuan penelitian, penulis melakukan Kegiatan Magang Kerja pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta untuk memperoleh data yang sesuai dengan materi yang akan diteliti. Selain itu penulis juga melakukan wawancara dengan menggunakan daftar pertanyaan mengenai hal – hal yang berkaitan dengan strategi pengembangan mutu SDM pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta. Analisa yang digunakan adalah deskripsi, mengumpulkan data untuk memecahkan masalah yang disesuaikan dengan tujuan penelitian. Hasil yang diperoleh mengenai strategi pengembangan mutu SDM yang ditinjau dari kebutuhan karyawan ini adalah memuaskan. Hal ini dikarenakan karyawan merasa puas dengan adanya program peningkatan mutu SDM dengan menggunakan strategi yang telah ditetapkan oleh manager perusahaan, yaitu dengan cara mengikuti pelatihan khusus yang diadakan pada masing – masing bagian guna membangun talenta dan ketrampilan yang ada pada masing – masing individu yang sesuai dengan bidangnya. Selain itu karyawan juga merasa puas dengan adanya pemberian penghargaan yang dilakukan manager pada karyawan yang berprestasi dalam pekerjaannya. Kemudian karyawan merasa puas dengan adanya penyusunan struktur organisasi yang diterapkan pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta guna mencapai visi dan misi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa strategi pengembangan mutu SDM yang ditinjau dari kebutuhan karyawan pada PT. BTN (Persero) Tbk. Cabang Surakarta sudah dapat mencapai tujuan dari bank itu sendiri, namun akan lebih baik lagi jika karyawan dapat lebih sering diikutkan pelatihan – pelatihan yang diadakan pada masing – masing bagian, selain hal itu dapat bermanfaat bagi perusahaan juga bermanfaat bagi diri pribadi dalam menjalani kehidupan.

×

Penulis Utama	:	Ferra Ermayanti
Penulis Tambahan	:	-
NIM / NIP	:	F3607051
Tahun	:	2010
Judul	:	Strategi pengembangan mutu karyawan pada PT. Bank Tabungan Negara (persero) tbk. cabang Surakarta
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F. Ekonomi - 2010
Program Studi	:	D-3 Keuangan Perbankan
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F. Ekonomi Prog. D III Keuangan dan Perbankan-F.3607051-2010
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Ariyanto Adhi Nugroho, SE
Penguji	:
Catatan Umum	:	5846/2010
Fakultas	:	Fak. Ekonomi dan Bisnis

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.