Penerapan Bauran Promosi dalam Usaha Meningkatkan Jumlah Pelanggan Telkom Speedy pada PT.Telkom Kancatel Ngawi
Penulis Utama
:
Triwibawati Dyah Pratikasari
NIM / NIP
:
F3207083
×
PT.Telkom Kancatel Ngawi dalam upaya menarik minat konsumen
dan agar dapat menguasai pangsa pasar, perusahaan menerapkan
bauran promosi untuk menghadapi persaingan dengan perusahaan
penyedia layanan internet lain. Dengan alasan tersebut penulis melakukan
penelitian untuk mengetahui bauran promosi dan media promosi yang
digunakan PT.Telkom Kancatel Ngawi serta untuk mengetahui pengaruh
penerapan bauran promosi tersebut terhadap penjualan.
Data dalam penelitian diperoleh dengan menggunakan metode
wawancara, observasi, dan studi pustaka. Sedangkan metode
pembahasan yang digunakan adalah pembahasan deskriptif dengan
menggambarkan atau menceritakan penerapan bauran promosi yang
dilakukan oleh PT.Telkom Kancatel Ngawi dalam meningkatkan jumlah
pelanggan Telkom Speedy.
PT. Telkom Kancatel Ngawi menggunakan lima bauran promosi
yang meliputi: periklanan, promosi penjualan, personal selling, hubungan
masyarakat, dan direct marketing untuk memasarkan produk Speedy.
Sedangkan media promosi yang digunakan untuk mengiklankan Telkom
Speedy yaitu koran / surat kabar, radio, brosur, spanduk, umbul-umbul,
baliho, dan internet. Dengan diterapkannya bauran promosi yang ada
pada perusahaan jumlah pelanggan tertinggi Telkom Speedy pada bulan
Desember 2009 mencapai 226 pelanggan diadakan promosi penjualan
(diskon) paket Speedy Multispeed tarif promo, Bagimu Guru, dan Student.
Sedangkan terendah berjumlah 92 pelanggan dibulan Agustus 2009
diadakan program paket Speedy Merdeka Ramadhan dan Prestasi.
Pembahasan tersebut dapat disimpulkan bahwa media promosi
yang diterapkan PT.Telkom Kancatel Ngawi meningkatkan jumlah
pelanggan Telkom Speedy. Sebagai masukan bagi perusahaan, penulis
memberikan saran agar PT.Telkom Kancatel Ngawi lebih
mengintegrasikan kegiatan promosi seperti promosi penjualan, personal
selling, direct marketing harus lebih ditekankan karena bauran promosi
tersebut mendapat respon baik oleh pelanggan.
PT.Telkom Kancatel Ngawi in an effort to attract consumers and to market share, the company applied promotional mix to face the competition with other Internet service provider company. For these reasons the authors conducted a study to determine promotion and media campaign that used PT.Telkom Kancatel Ngawi and to investigate the effect of implementation of sales promotion.
Data obtained in this study using interviews, observation and literature study. While the discussion method used is descriptive discussion by describing or narrating implementation promotion conducted by PT Telkom Kancatel Ngawi in increasing the number of customers of Telkom Speedy.
PT. Telkom Kancatel Ngawi using five promotional mix include: advertising, sales promotion, personal selling, public relations, and direct marketing to market the product Speedy. While the promotion of media used to advertise Telkom Speedy ie newspaper / newspapers, radio, brochures, banners, banners, billboards, and internet. With the implementation of the promotion mix of the company, the largest customer of Telkom Speedy in December 2009 reached 226 subscribers held sales promotion (discount) rate Multispeed Speedy promo package, For you Teacher, and Student. While the lowest amount to 92 customers in last August 2009 held the program package Merdeka Speedy Ramadan and Achievement.
The discussion can be concluded that the media campaign that is applied PT.Telkom Kancatel Ngawi increase the number of customers of Telkom Speedy. As input for the company, the author gives suggestions for further integrate Ngawi Kancatel PT.Telkom promotion activities such as sales promotion, personal selling, direct marketing should be more emphasized because of the promotion either by the customer getting a response.
Keywords: Mix of campaign and media promotions as well as the effect of implementation of sales promotion
×
Penulis Utama
:
Triwibawati Dyah Pratikasari
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
F3207083
Tahun
:
2010
Judul
:
Penerapan Bauran Promosi dalam Usaha Meningkatkan Jumlah Pelanggan Telkom Speedy pada PT.Telkom Kancatel Ngawi
