Manfaat gabrielle system pada reservasi dan tiketing sriwijaya air distrik solo

Penulis Utama : Nurma Tiasaputri
NIM / NIP : C9407049
× ABSTRAK Tujuan penelitian untuk mengkaji rumusan masalah, bagaimana sejarah berdirinya Sriwijaya Air, bagaimana prosedur gabrielle system pada reservasi dan tiketing yang dilaksanakan di Sriwijaya Air, dan apa manfaat, kendala dan cara penanggulangan terkait pemakaian Gabrielle System. Metode yang digunakan yaitu Metode Observasi langsung, dimana pengamatan dilaksanakan dalan situasi yang sebenarnya. Metode Wawancara menggunakan teknik wawancara terpimpin, dimana pewawancara berperan sebagai pengarah melalui pertanyaan-pertanyaan. Metode Arsip dengan mencari sumber data dari dokumen perusahaan dan Metode Studi Pustaka yang menggunakan buku-buku dari perpustakaan pribadi. Kesimpulan dari penelitian, bahwa Sriwijaya Air merupakan perusahaan jasa transportasi udara dengan kepemilikian seratus persen swasta. yang selalu mengutamakan kepuasan penumpang. Prosedur dari Gabrielle system yaitu melakukan sign in ( SI ) dengan memasukkan kode pembuka yang meliputi mandatory, airlines code, agent number, password dan user groups. Mengetahui kapasitas seat penumpang dengan ( entry ) AY yang diikuti rute dan tanggal keberangkatan. Mengambil seat sesuai kelas yang diinginkan dengan ( entry ) SD. Mengisi nama passenger dengan ( entry ) NM dan memasukkan no telepon passenger dengan ( entry ) CTHP. Menyelesaikan pembuatan PNR tersebut dengan ( entry ) *R. Saat ini Sriwijaya Air menggunakan Computer Reservation system (CRS), sistem reservasi online. Tapi jika sistem tersebut sedang down, maka manual system kembali digunakan.
×
Penulis Utama : Nurma Tiasaputri
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : C9407049
Tahun : 2010
Judul : Manfaat gabrielle system pada reservasi dan tiketing sriwijaya air distrik solo
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Sastra - 2010
Program Studi : D-3 Usaha Perjalanan Wisata
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Sastra Prog. DIII Usaha Perjalan Wisata-C.9407049-2010
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Wahyuningsih, SE
2. Rully Ashayati, SE
Penguji :
Catatan Umum : 4624/2010
Fakultas : Fak. Sastra dan Seni Rupa
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.