Manfaat gabrielle system pada reservasi dan tiketing sriwijaya air distrik solo
Penulis Utama
:
Nurma Tiasaputri
NIM / NIP
:
C9407049
×ABSTRAK
Tujuan penelitian untuk mengkaji rumusan masalah, bagaimana sejarah
berdirinya Sriwijaya Air, bagaimana prosedur gabrielle system pada reservasi dan
tiketing yang dilaksanakan di Sriwijaya Air, dan apa manfaat, kendala dan cara
penanggulangan terkait pemakaian Gabrielle System.
Metode yang digunakan yaitu Metode Observasi langsung, dimana
pengamatan dilaksanakan dalan situasi yang sebenarnya. Metode Wawancara
menggunakan teknik wawancara terpimpin, dimana pewawancara berperan
sebagai pengarah melalui pertanyaan-pertanyaan. Metode Arsip dengan mencari
sumber data dari dokumen perusahaan dan Metode Studi Pustaka yang
menggunakan buku-buku dari perpustakaan pribadi.
Kesimpulan dari penelitian, bahwa Sriwijaya Air merupakan perusahaan
jasa transportasi udara dengan kepemilikian seratus persen swasta. yang selalu
mengutamakan kepuasan penumpang. Prosedur dari Gabrielle system yaitu
melakukan sign in ( SI ) dengan memasukkan kode pembuka yang meliputi
mandatory, airlines code, agent number, password dan user groups. Mengetahui
kapasitas seat penumpang dengan ( entry ) AY yang diikuti rute dan tanggal
keberangkatan. Mengambil seat sesuai kelas yang diinginkan dengan ( entry ) SD.
Mengisi nama passenger dengan ( entry ) NM dan memasukkan no telepon
passenger dengan ( entry ) CTHP. Menyelesaikan pembuatan PNR tersebut
dengan ( entry ) *R. Saat ini Sriwijaya Air menggunakan Computer Reservation
system (CRS), sistem reservasi online. Tapi jika sistem tersebut sedang down,
maka manual system kembali digunakan.
×
Penulis Utama
:
Nurma Tiasaputri
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
C9407049
Tahun
:
2010
Judul
:
Manfaat gabrielle system pada reservasi dan tiketing sriwijaya air distrik solo
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - F. Sastra - 2010
Program Studi
:
D-3 Usaha Perjalanan Wisata
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-F. Sastra Prog. DIII Usaha Perjalan Wisata-C.9407049-2010
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
1. Wahyuningsih, SE 2. Rully Ashayati, SE
Penguji
:
Catatan Umum
:
4624/2010
Fakultas
:
Fak. Sastra dan Seni Rupa
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.