Strategi Public Relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria

Verawati, Ari Frenky

× Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) Penerapan strategi public relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria. (2) Faktor yang menghambat penerapan strategi public relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria. (3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dalam penerapan strategi public relations pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria. Bentuk penelitian yang digunakan adalah kualitatif, sedangkan metode yang digunakan adalah deskriptif dengan strategi tunggal terpancang. Sumber data yang digunakan terdiri dari informan, lokasi, peristiwa atau aktivitas, dokumen dan arsip. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dan teknik snowball sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumen. Untuk mengukur validitas data digunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode. Teknik analisis data menggunakan model analisis data interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Penerapan strategi public relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria menggunakan komunikasi dalam bentuk : (a) Above the line merupakan bentuk komunikasi dengan media, antara lain: (i) televisi. (ii) radio. (iii) surat kabar. (iv) media visual. (b) Below the line merupakan bentuk komunikasi langsung, diantaranya: (i) trade promo (ii) consumer promo (iii) activity promo atau event yaitu: grebek pasar, branding outlet, dan merchandising program. (2) Faktor yang menghambat penerapan strategi public relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria meliputi: (a) Persoalan pemahaman dan pandangan di lingkungan Lombok Gandaria mengenai fungsi dan peran PR. (b) Keterbatasan biaya. (c) Kompetitor yang melakukan komunikasi melalui media televisi nasional sehingga dapat mempengaruhi pelanggan ditingkat lokal. (d) Komplain dari pelanggan. (3) Upaya yang dilakukan untuk mengatasi hambatan dalam penerapan strategi public relations pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria adalah : (a) Memberikan pelayanan terbaik dan memperbaiki kualitas produk. (b) Memberikan fasilitas berupa hadiah, cash back dan potongan harga. (c) Pengadaan event untuk menjalin kedekatan dengan konsumen dan mendorong konsumen agar menggunakan produk PT. Lombok Gandaria. (d) Mengoptimalkan penggunaan anggaran. (e) Dalam merubah pemahaman dan pandangan di lingkungan Lombok Gandaria, PR membuat program promo dan activity promo yang berfungsi mensupport team S&D (Sales and Distribusion) dalam memasarkan produk dan meningkatkan penjualan. (f) Koordinasi dengan bagian produksi untuk menganalisa produk yang dikomplain pelanggan dan memberikan garansi.

×

Penulis Utama	:	Ari Frenky Verawati
Penulis Tambahan	:	-
NIM / NIP	:	X7406003
Tahun	:	2011
Judul	:	Strategi Public Relations dalam mendukung pemasaran produk di PT. Lombok Gandaria
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - FKIP - 2011
Program Studi	:	S-1 Pendidikan Ekonomi Non Reguler
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-FKIP Jur. Prodi Pendidikan Ekonomi Bidang Keahlian Khusus Pendidikan Administrasi Perkantoran-X.
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Dr. Djoko Santoso TH, M.Pd 2. Andre N Rahmanto, S.Sos, M.Si
Penguji	:
Catatan Umum	:
Fakultas	:	Fak. KIP

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.