Keterkaitan Antara Atribut Solo Batik Carnival Dengan Kepuasan Wisatawan Dan Word Of Mouth (Wom)

Bintari, Yuda

× Penelitian ini memfokuskan pada salah satu agenda even pariwisata di Kota Solo yang bernama Solo Batik Carnival. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut Solo Batik Carnival terhadap kepuasan wisatawan, dimana kepuasan wisatawan juga berpengaruh terhadap Word of Mouth (WOM). Penelitian ini menggunakan metode penelitian survei dengan menggunakan daftar pertanyaan yang telah terstruktur sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang mengunjungi Solo dan menyaksikan acara Solo Batik Carnival. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 209 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Hierachical Regression Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum atribut Solo Batik Carnival berpengaruh terhadap kepuasan wisatawan, dimana kepuasan wisatawan juga berpengaruh terhadap Word of Mouth. Terdapat perbedaan yang signifikan diantara atribut Solo Batik Carnival dan kepuasan wisatawan dilihat dari karakteristik demografi. Secara empiris terbukti bahwa hubungan antara atribut Solo Batik Carnival dengan kepuasan wisatawan dipengaruhi secara signifikan oleh karakteristik demografi. Hal ini menunjukkan bahwa semakin puas wisatawan terhadap Solo Batik Carnival mengakibatkan semakin tinggi wisatawan untuk melakukan Word of Mouth tentang Solo Batik Carnival pada orang lain. Saran untuk penelitian ini adalah pihak penyelenggara Solo Batik Carnival perlu memiliki public relation yang kompeten dan sensitif terhadap isu-isu mutu even pariwisata. Selain itu, pihak penyelenggara perlu menyusun standar mutu penyelenggaraan penyelenggara Solo Batik Carnival yang didasarkan pada kriteria-kriteria keunikan, keaslian, keindahan, keamanan, dan lain-lain.

×

Penulis Utama	:	Yuda Bintari
Penulis Tambahan	:	-
NIM / NIP	:	F0207149
Tahun	:	2011
Judul	:	Keterkaitan Antara Atribut Solo Batik Carnival Dengan Kepuasan Wisatawan Dan Word Of Mouth (Wom)
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F.Ekonomi - 2011
Program Studi	:	S-1 Manajemen
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F.Ekonomi-Jur Manajemeni-F.0207149-2011
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Skripsi
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Drs. Karsono, M.Si
Penguji	:
Catatan Umum	:
Fakultas	:	Fak. Ekonomi dan Bisnis

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.